危机公关处理是指解决困难的相关制度，认为危机公关处理实际上是指公司学习培训、制定和实施一系列管理方法和解决方案制定和实施一系列管理方法和解决方案，包括避免、操作、处理和振兴的动态过程。

       公司应该如何应用危机公关，给你新的招数。

       
(1)以冷对热，以不变应万变:困境会让人焦虑或害怕。因此， 公司高层住宅应以冷对待热

       (2)统一见解，冷静自若:在企业内快速统一见解，充分了解困难，然后冷静自若，团结一致，不怕危险。

       （3）成立精英团队，重点关注：一般来说，危机公关处理工作组的组成由公司公关部门成员和涉及公司困难的管理层立即组成。这样，一方面是效率的保证，另一方面是对外开放规范的保证，使公众对公司解决困难的真诚感到值得信赖。

       （4）坚决管理决策，快速实施：由于困难是不可预测的，在困难管理决策的及时性和信息内容的不足标准下，所有模糊的管理决策都会产生严重的不利影响。因此， 必须大力集中管理决策应用资源，快速做出管理决策，系统软件部署，广泛宣传。

       （5）赢得中原，依靠外力：当困难来临时，应充分配合政府部门、行业协会、同行业公司和主流媒体，共同应对困难，提高信誉和知名度。

       (6)从浅到深，源头治理:要真正彻底消除困难，必须在操纵情况后立即准确发现困难问题，对症治疗，寻求治疗根本原因。如果只停留在治标不治本的环节，就会功亏一篑，甚至造成新的困境。