[危机公关第一]跨国公司公关腐败调查：维他奶公司

危机公关第一：接错针水危机公关、危机公关管理定义、危机公关案例分析模式。我意识到有人在做事。单志东告诉《国际金融报》记者。 单志东所说的做事与他举报维他奶以来遇到的各种异常现象密切相关。2004年8月26日，维他奶(上海)公司原产品控制部经理单志东开始向松江区质量技术监督局等相关单位举报公司大豆水分超标、过期原料和霉变豆粉。细细体味持续近一年的举报之路，单志东深切地感受到他所说的“做事”给他带来的挫折。为了掩盖过期原料和霉变豆粉的使用，维他奶（上海）有限公司委托维生素（上海）有限公司委托一家公关顾问公司管理媒体，防止媒体曝光！调查他们之间的账户往来和理由可以解释一些事情。单志东说。今年6月22日，单志东正式向上海市松江区人民检察院书面举报(后被松江区公安局接受)。他认为维他奶在六个方面有违法嫌疑。有人在活动？从去年8月到12月，几乎每个月都有一群记者来。所有的程序都是在采访了我之后，然后去采访维他奶，然后就没有消息了——这就是当时的情况。单志东是谁？2005年5月30日，媒体从上海卫生质量技术监督部门获悉，维生素（上海）有限公司部分产品因使用过期原材料被要求在6月7日前召回（撤回）部分消费者尚未消费的产品。单志东促使维他奶召回产品。南方某媒体用维生素召回:因为一个人的举报，评论了此事。2004年，维他奶品控部经理单志东发现维他奶使用水分过多的大豆。单志东说，他立即与厂长吴咏霜沟通，吴让他无视，并称这是公司高层的政策。当年7月7日，单志东正式向公司辞职，7月31日离开，然后开始向松江区质监部门举报。≥单称辞职前，他向公司高层越级上诉，但没有得到支持。在等待执法部门处理他的报告的同时，单开始BBS用真名发表帖子，揭露维他奶违法事实。其中，上海热线、南网、凯迪网等网络社区都出现了单发帖子。这是一场斗争。当时我也可以选择向维生素承认错误，但我没有错。因此，我选择了这条路，通过向执法部门和媒体和社会报告来实现目标。”单说。2004年8月，单志东突然发现在热线上发帖并不容易。他发表帖子后，很快就被删除了，他的帖子账户也被封存了。我会反复换账号，反复发帖。帖子被反复删除。7月11日，记者获悉，黄浦法院以热线违约为由起诉热线。据说，6月12日，松江区卫生监督办公室副主任魏晓明在上海电视台首次向公众证实，维生素使用的霉菌严重超过了豆粉的标准。这是题外话。《国际金融报》记者采访了一家热线办公室，一位小姐说，这件事应该直接联系案件律师。记者打电话给律师事务所，截至出版，未能联系律师。≥他从一条热线上了解到，帖子被频繁删除的原因是该网络收到了维他奶公司的律师函。我无法证明一条热线拿到了钱，这太难取证了。但可以很清楚地知道，维他奶已经在花钱找公关公司出面摆平这件事。他有些无奈。作出这样的结论，只有很多证据。据他说，他通过互联网BBS在报道维他奶时，国内媒体记者通过电话和E胡相继报道mail采访他，但很少见报。福建一位姓陈的福建记者站记者多次与他沟通采访，但结果是维他奶公司人事部经理杨建平专程前往福建记者站，导致稿件未能报告。为了核实这一点，我们的记者打电话给陈，他说他确实采访了单志东，杨建平代表工厂确实来到了记者站，他们发送了一些质量监督报告，说产品合格。看完报告后，我们没有报道。我们确实来过这里，我们的一些同事说他们的质量没有问题。我们看了他们的报告，参观了上海他们的工厂，觉得管理还不错。就这样，当时一下子吃不下，因为这件事很容易引起诉讼，所以暂时把写好的稿子放在那里，没有见报。前十天，我们的一位记者来到上海，想进一步采访维他奶。他们拒绝接受采访。现在看来，举报人举报的消息是准确的。我们还在关注这件事。8月4日，福建记者站站长江告诉记者。≥单独说，另一位记者在采访他并写了一份报告，但后来编辑打招呼，看不。为此，记者给了单发Email表示歉意。从去年8月到12月，几乎每个月都有一群记者来。在采访了我之后，所有的程序都去采访维他奶，然后就没有消息了。这就是当时的现状。”单说。最令人难忘的是，一家法制报社驻山东记者站的李姓记者来到上海采访此事。他还未回到报社，替维他奶说情的中间人就到北京总部找到报社领导。但后来在领导的支持下，稿子成功见报。为此，有人在网上写了一篇长篇大论文章攻击记者，称之为假记者。8月2日，我们的记者打电话给李记者，他说：确实有人在活动，我也知道具体的人，但事情已经过去了，我不想透露是谁。而且，就连单独在健身俱乐部工作的妻子也成了公关公司的公关对象。原因是他的妻子在个人网站上报道了维生素过期原料。我意识到中间人在做事。单说，他逐渐意识到维他奶的公关已经从媒体传播开来，甚至到了相关部门。单说与相关部门打交道中可以感觉到，我觉得有猫腻。≠报告仍在继续，我还在等待公安部门的复议结果。如果复议不满意，我会向检察院报告。今年6月22日，他正式向执法机构报告了维生素的违法行为，从维生素公司扩展到维生素（上海）有限公司及相关机构。≠报告的具体内容如下：维生素故意购买和使用不合格的劣质大豆生产维生素大豆奶饮料，上海维生素公司厂长吴永爽证实；维生素要求执法部门以诉讼为由拖延过期原材料的处罚时间，使过期原材料案件的调查和处罚长达9个月零4天，在此期间，绝大多数用过期原料生产的豆浆产品被无辜消费者饮用（约48万盒非法食品最终只召回2448盒）；维生素故意欺骗消费者，在媒体上宣布（用过期原料生产的食品）可以安全食用，但也故意向公众发表声明，称其产品符合国家卫生标准的要求，让消费者放心饮酒；我因揭露维生素违法行为而在网上受到诽谤，并于2005年5月27日向公安局报告。请注意公安局的调查结果；为了掩盖过期原料和发霉豆粉的使用，维生素委托公共关系顾问公司管理媒体，防止媒体曝光。请调查他们之间的账户往来和理由。请调查他们之间的账户交流和原因。此外，为防止相关数据的丢失，单志东请执法机关先封存维生素（上海）有限公司涉嫌违法的数据。7月初，记者从有关部门获悉，经核实，松江区公安局公安支队不立案单志东举报维生素管理媒体6份报告，原因是无犯罪事实，公司行为不属于犯罪行为。6月30日，单志东接到《不立案通知书》，4天后7月3日，他再次找到松江区公安局。张警官接待了我，他的口头回复是‘报告基本属实’，但维他奶公司没有犯罪事实。单志东说。松江区公安局认可了单志东的说法。8月4日，记者致电松江区公安局法制办公室。一位负责任的同志告诉记者我们没有立案，因为没有犯罪事实，不构成犯罪。有犯罪事实的，必须依法追究刑事责任。≥单透露，他失望的原因是担心别人看到《不立案通知书》会认为我的举报内容不真实。为此，他想要的是，公安机关可以对他的举报内容给出属实、部分属实或不属实的答复。我不想把维他奶（上海）有限公司的一些人送进监狱，我只想让公安机关证明我的报告是真的。然而，单志东仍然认为公安部门的态度很好，但我希望公安机关能给我详细的回复，以确定我的报告是否真实。单志东7月6日申请复议。7月14日，单志东致信上海市人大代表，希望上海市人大能进一步关注。我还在等待公安部门的复议结果。如果复议不满意，我会向检察院报告。单志东说。据了解，7月23日，单志东收到上海市人大代表的回复，称相关材料已转入上海市食品药品监督管理局。7月18日，记者致电维他奶(上海)有限公司人事部经理杨建平。羊否认维他奶打点媒体的说法，公安局不是驳回了举报吗？这也说明事实不存在。这件事已经过去了，已经变成了冷饭。维他奶维他奶国际集团有限公司成立于1940年，创始人罗桂祥。经过50多年的发展，现在是香港大型饮料生产和供应商。香港、美国、新加坡、澳门等地的公司分支机构。澳大利亚、新西兰、加拿大、英国、奥地利、印、加拿大、英国、奥地利、印尼和马来西亚。曾任维他奶（上海）公司质量控制部经理的单志东，自去年以来多次向政府职能机构报告公司生产霉豆粉和水分超标大豆的问题。当地卫生监督部门也逐一核实了这些问题，其中豆粉霉菌超标近40倍。但最终，由于目前没有所谓的强制性标准，合格检验被允许出厂。质监部门的一些人甚至不耐烦地指责媒体，对企业产生了巨大的不公正。最近，一些知名企业，包括外国品牌，声称对中国市场和消费者有全面的心理洞察力。一旦出现信誉危机，他们就会公开开展所谓的危机公关。在此类公关面前，我们的一些媒体和执法部门的权威和声誉应声落地。结果，应该解决的问题消失了，消费者被愚弄得莫名其妙。一些外国品牌的公关经理也谈到了这类危机公关的成果：只要媒体得到平衡，政府就不会发表声明，一切都会过去。事实上，公司所谓的危机公关，说白了就是花钱买太平，是典型的腐败。这种危机公关的手法无非是避重就轻，偷换观念，隐瞒真相。最终，公平出售公关，消费者成为这类交易中最大的受害者。跨国公司公关腐败调查危机公关第一[危机公关第一]：维他奶公关解决了谁 危机公关