使用这五个经常被忽视的公关数据源来改进您的客户数据

在客户数据图中，营销人员往往缺乏关键细节。数据驱动的营销人员可以充分了解客户的行为，更有效地个性化客户，以更好的时间传递信息，最终为企业带来更多的收入。这是将客户数据升级到高清的方法。5个经常被忽视的数据源这些客户数据流中的每一个都将有助于使您的营销更加智能。前两个对于填写客户数据图片中的模糊绝对重要。其余三个将有助于填写详细信息，使您的营销更有效。1.我知道销售部门的数据。不用说，销售和营销应该共享数据。然而，许多营销人员仍然错过了这一关键因素。营销人员应从销售部借用多个数据流。首先，当然，有完成交易的数据。了解潜在客户与销售团队的关系如何为您创建和交付内容提供信息。其次，潜在客户数据可以帮助您改进角色，更好地个性化您的信息传递。最后，失败的交易数据可以帮助您制作内容，为销售团队提供第二次机会。2.现代买家的客户服务数据之旅并没有以购买告终。营销人员有机会影响重复购买，促进品牌宣传。客户服务数据可以帮助您培育与品牌之间的持续关系。想象一下，发送包含买方最后一次客户服务交互细节的电子邮件。这些数据可以使您的信息更加相关、个性化和有效。3.忠诚度数据你的忠诚度计划客户更有可能与品牌互动，购买和倡导品牌。像他们这样的客户不是很好吗？了解这些客户的动机可以帮助你吸引更多的人加入你的忠诚度计划。当然，这些数据可以帮助您为现有的忠实客户提供更自定义VIP体验。4.如果您的组织早于旧版本的数据Internet，离线存储数据的可能性很大。这些旧文件柜在地下室积灰，具有未开发的营销潜力。数字化数据和分析值得投资的过程。您拥有的离线数据越多，挖掘趋势和仍然相关的洞察力的潜力就越大。如果您仍然存储未连接的数据，是时候数字化并连接它们了CDP并投入使用。5.可穿戴和物联网数据客户数据的下一个前沿领域涉及各种支持Internet的设备。这类包括手表和健身追踪器。数据流仍处于起步阶段。你的组织不太可能正在收集和处理它。然而，随着这些设备越来越广泛和便宜，这些来源的相关性将继续上升。能够尽快开始收集和整理这些数据的营销人员，将更好地为数据驱动营销的下一次发展做好准备。统一你的数据进行更明智的营销。你的客户数据图是什么？它模糊不清，但如果斜视，你能说出一些细节吗？还是可以放大以获得清晰的见解？在正确的平台上拥有正确的数据将使一切不同。