危机公关策略:什么是好收入？

我知道这是异端，但并非所有的收入都是可观的收入，尤其是初创企业。实际上，追逐和赢得错误的交易可能会破坏初创企业的长期成功。良好的收入是：我们可以盈利的业务。我们可以满足客户的业务，扩大他们的组织范围。高兴的客户会谈论我们的业务，并帮助我们更轻松地吸引其他客户。在业务中，我们学习了一些知识，使我们能够利用它们并迅速发展，从而扩大我们在行业、市场和地理环境中的份额。帮助我们加深对客户增长模式的了解——开发新产品或后续产品。帮助我们提高服务业和市场客户的效率。换句话说，每一项后续业务都更有利可图。相比之下，不良收入来自于我们没有上述概述(或特征太少)获胜的机会。我们必须兑现成功交易的问题。我们必须创造一个欣喜若狂的客户，并被迫与我们分享他们的经验。在初创企业中，有时我们被迫获得收入，所以我们预订的交易完全使我们脱轨。我们可能会超越自己，致力于达成我们还没有准备好的交易。我们销售未来，但客户购买我们今天可以交付的产品。为了纠正这个问题，让客户满意，我们转移资源解决问题。然而，当初创公司转移宝贵资源解决问题时，我们可能会脱轨。例如，我最近看到一家公司意识到他们不能为他们购买的大客户提供所有的产品。然而，初创公司必须履行其承诺。否则会对财务和声誉造成严重影响。为此，他们转移了30%的开发团队来解决问题。但这些人对实现产品开发计划/承诺至关重要。因此，他们的产品计划被严重推迟，对他们的增长和扩展计划产生了不利影响。创始人(和一些投资者)真的很难。有些人相对缺乏经验，不了解这个概念的重要性。许多公司只是在为收入而苦苦挣扎，任何收入看起来都不错。作为初创公司的创始人，我们有时不得不追求和接受不良收入。然而，如果我们这样做，我们必须谨慎行事，认识到我们正在做的事情的后果，并有管理它的策略。但可悲的是，太多的创始人没有意识到这一点或忽视它。结果，他们挣扎并可能失败。他们中的人未能以本该和本该的速度扩大规模。很少有组织对收入的不懈关注比初创公司和早期公司更重要。如果你是初创公司的创始人或者CRO，您是否定义了好收入和坏收入（必须同时定义）。你是否将资源集中在良好的收入上？