企业公关的重要性

企业公共关系是指企业在经营过程中有意识、有计划地与公众进行双向信息交流和行为互动的过程，以提高公众的理解、信任和支持，实现企业与社会协调发展的目的。众所周知，张瑞敏砸冰箱和马云邀请快递员敲上市钟本来可以是小事，但公关不是小事。管中窥豹可见一斑，公关要做的就是让大家看到树木就知道森林，看到海水就知道浩瀚的海洋。” 那么公关对企业有多重要呢？ 1.公关的战略先导作用 在大多数企业中，无论是国内还是国外，新产品完成后往往会写新闻稿。然而，亚马逊开发新产品的成功秘诀却颠覆了常识——先写新闻稿。为了避免企业闭门造车，开发客户不感兴趣的产品，亚马逊会先从客户那里写一份新闻稿。同时，内部根据新闻稿进行讨论和测试，直到新闻稿的每一段都非常流畅，提出的产品优势确实能给客户留下深刻印象，然后开发产品。因此，公众具有战略先导作用。 2.公关赋能企业品牌 塑造品牌灵魂，驱动企业人性关怀，更紧密地与受众联系。可以依靠创业激情开一两家店。开一百家店可以由专业团队运营。开2万家店的企业必须有灵魂，企业的生存年限也是如此。价值是保证公司长期稳定发展的基石。 星巴克为什么能获得远远超过其他咖啡连锁公司的品牌声誉和忠诚度，并在全球占有40%以上的市场份额？答案是价值赋能。 星巴克的成功往往被误认为是商业模式的成功，但其本质是价值观的成功。 星巴克的传播不是与口味、咖啡豆产地等信息竞争，而是通过公共关系继续向消费者传达一个概念（品牌灵魂）：星巴克是人们在家庭和办公室之外的第三个空间。随着产品和服务的深深植根于消费者的心中，这一概念。 此外，星巴克非常重视企业的人性关怀：星巴克称员工为合作伙伴，成为美国第一家为临时工提供全面医疗保险的企业，也是第一家为临时工提供股票期权的企业。星巴克来中国时，为全职咖啡师和值班主管承担约50%的住房费用。结合中国文化，连续四年在中国举办家长会，邀请员工和家人一起体验工作氛围。 品牌影响的历史和人类自身的历史一样悠久。它不仅满足了我们相互联系的需要，也满足了我们想要区分彼此的需要。而这些，正是公关帮助企业实现的。 3.公关控制自身企业文化 对于绝大多数营销来说，其沟通亮点并不取决于公司的核心战略和文化，而是经常编辑或遵循当前的热点。因此，企业的核心战略和文化在营销环境中很容易被削弱。虽然营销仍然属于品牌，但它往往不受品牌文化的控制。特别是利用市场营销，对时间的需求特别高，很容易导致目跟风，忽视企业战略和文化。 阿里巴巴的月饼事件充分体现了企业的文化价值观。以公关为导向的营销可以控制自己的企业文化，不随波逐流。 随着社会经济的发展，越来越多的企事业单位开始将公关视为核心竞争力之一。越来越多的公关部门已经成为企业的一流部门，拥有更大的发言权和更多可调配的资源。 天津时代大新是一家专业提供企业公关等服务的企业，主要涉及广东、天津、海南。我们在全省拥有众多知名品牌的企业客户，始终为您提供优质合理的报价和相关方案。欢迎来电咨询！