网络负面言论的处理方式取决于具体情况和言论的性质。以下是一些建议性的处理方法：

保持冷静和理性：面对网络负面言论，首先要保持冷静，不要被情绪左右。理性分析言论的内容，判断其真实性和合理性。

及时回应：对于网络负面言论，及时回应是很重要的。可以通过发布官方声明、回复评论等方式，表明态度，澄清事实，避免舆论进一步升级。

积极沟通：如果负面言论来自于误解或误判，可以通过积极沟通来解决问题。与发布负面言论的人进行交流，了解他们的观点和诉求，寻求共识和解决方案。

寻求法律支持：如果网络负面言论涉及到诽谤、侮辱等违法行为，可以寻求法律支持，维护自身权益。

忽视不实言论：对于一些明显不实或恶意的负面言论，如果影响不大，可以选择忽视。过度纠缠于此类言论可能会浪费时间和精力，而且可能引发更多的争议。

此外，针对不同类型的负面言论，还可以采取以下具体的处理策略：

如果网友的留言是事实，那么应认真对待，并考虑如何改进相关问题。

如果该网友的言论有失公正、不客观，可以礼貌地提醒其注意言辞和措辞。

对于偏激或带有恶意攻击性的言论，可以选择不予理睬，避免引发更大的争议。

对于明显属于人身攻击的负面信息，包括谩骂和人身威胁等，可以直接报警解决。

在处理网络负面言论时，还应注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人信息或引发其他安全问题。同时，也要遵守法律法规和道德规范，不要采取过激或不当的行为。

总的来说，处理网络负面言论需要综合考虑多种因素，包括言论的性质、影响范围、法律法规等。在处理过程中，应保持冷静、理性、合法的原则，维护自身权益和公共利益。