研究表明,虽然舆论事件中隐藏着负面消息,但也有机会。一般来说,在互联网舆论事件中,舆论处置中的疑似行为主体以化解危机、修复品牌形象为主,以平复舆论、抚慰群众心态、化危为安为安为次,以开启次生网络舆论甚至促进舆论事件为次。事实上,在舆论处置中,只要涉嫌行为主体得到妥善解决,负面信息网络舆论就有可能被逆转。
随着互联网技术的快速发展趋势和网络媒体的衍生,它在舆论处置中为扩大涉嫌行为主体的知名度和提高沟通价值提出了突破。对于涉嫌的单位和公司,如果舆论事件能够在公众舆论的焦点上得到适当的应急处理,不仅可以合理解决网络舆论事件,促进事件的处理,还可以根据新闻媒体进行积极的宣传和规划。
在舆论传播中,我们可以发现舆论有一些纯粹的自然缺点和弱点。在一些舆论事件中,我们会有更多的情绪不稳定、更少的理性思维和更容易被抢劫;一些网民对异常和片面的信息内容非常感兴趣,而不是所有使用价值的信息内容。为了应对这种情况,适当的舆论处理 可以合理、正确地引导舆论的重点,有利于适当解决舆论事件,完成负面信息舆论品牌形象的变化。
最先是议程设置,变化群众关心的聚焦点。在舆情事件产生以后,涉嫌行为主体可以适当的运用网络平台与新闻媒体,恰当得开展议案变换,可以有益于事情网络舆情工作压力的缓解,进而扭曲社会舆论品牌形象。
其次,借此机会宣传策划,扩大涉嫌行为主体的正面知名度。舆论事件发生后,如果涉嫌行为主体能够在解决网络舆论问题上挖掘宣传策划机会,适当结合正面原因,依靠网络热点舆论事件的知名度进行营销推广,有利于涉嫌行为主体正面品牌形象的塑造和传播。
之后,掌握媒体传播的规律性,以公平的姿态进行干预,轻松有趣地完成与网民的情感共鸣。能够充分利用网络新词进行回复,根据新闻媒体完成二次传播传播可以根据网络直播平台、小视频等新闻媒体方式与网民进行间距。