何猷君对香港航空服务愤怒 港航不恰当危机公关回应损害企业形象舆论监测北京危机公关公司_网络负面应急公关_舆情监测处理「公关客」
何猷君对香港航空服务愤怒 港航不当危机公关回应损害企业形象 20210207 新闻 10254 2017年3月13日,香港赌王何鸿燊的四室儿子何猷君在微博上吐槽香港航空公司,称同伴丢失护照,导致航空公司夜宿。香港航空公司17小时后强烈回复,17小时后强烈回复。暗示客人陈述扭曲事实,傲慢的态度引起网友围攻。香港航空公司在其微博上列出了1.2.3.等等,暗示自己没有错。香港航空公司在其微博上列出了1.2.3.等等,暗示自己没有错。毕竟,从不同的角度来看,这是事实。是客人陈述的扭曲事实。然而,在香港航空公司解释了这种态度后,网民们并没有付钱:文章喜欢回答忽略,态度很差,你没有解释啊,因为是经济舱吗?看这个解释都觉得恶心,阴阳怪气。这个解释和道歉完全扣分!找官博情商高真的很重要。危机公关点评:官方回复不当会损害企业形象,即使真相不止一面,也会引起厌恶。