利用绿色环保，诞生了四个经典品牌公关案例

文丨 作者：不承权舆 绿色公关又称环境公关、环保公关或生态公关，顾名思义，是企业通过生态环保相关活动改善和维护公共关系的公关活动。当企业违背公共环保理念，或为了避免冲突，需要通过实际的环境战略重塑形象，或部分企业为了反映社会责任感，通过生态环保活动提升积极形象，为品牌增添更多的绿色环保内涵，从长远来看可以实现更好的绿色声誉营销目的。 随着时代和社会的发展，人们的生态环保意识越来越强。他们不仅在消费上追求绿色健康，而且在日常生活中注重环境保护。同时，他们也越来越参与各种环保公益活动。环境保护已成为政府号召和公众自身追求的重要社会话题。 除了以环保为目的的公益组织和政府组织外，绿色公关组织还有一个总体组成部分经济组织，即企业。对公众而言，企业享有社会资源，必须承担部分社会责任，企业越大，就越应主动承担环境责任。 企业主动承担社会环境保护责任，不仅具有应有的意义，而且树立良好的形象。当遇到这种环境危机时，它可以有效地解决和协调，也可以在平时和未来获得更多消费者的青睐。 通过绿色公关实现品牌传播和口碑提升的案例很多，尤其是那些消耗巨大自然资源的企业。 经典品牌公关案例1:蒙牛生态行动，帮助中国 2010年哥本哈根气候大会结束后，低碳模式和低碳经济成为公众谈论的话语，得到了社会的广泛认可和实施。为了积极响应这一理念，国内知名乳品企业蒙牛开展了生态行动，帮助中国的环保公益活动，通过线下展览，为公众提供各种体验环节，参与生态文明建设。 蒙牛的大型终端之旅首先在杭州拉开帷幕。当天，在其活动现场，蒙牛绿色生产工业园区的生产过程从360度全景的角度向公众展示，生动地展示了现代乳业的和谐关系。同时，蒙牛作为中国最好的乳业集团之一，近年来确立了生态与草原和谐发展的理念，用生态草原和现代农场生产安全牛奶。 该活动在全国30个城市巡回展览，通过有趣的环保活动，呼吁公众参与互动，树立环保和低碳意识，宣传绿色环保理念，同时展生态活动，线上线下，使活动理念宣传效果更受欢迎。 此外，蒙牛还与一些网络应用推出了有趣的碳测试游戏，每个人都可以知道自己的碳足迹，并从小事中实践低碳概念的热情。此外，蒙牛还开展了牛奶包回收、使用节能灯、购物袋等低碳活动，实践这些活动，可以获得碳积分，可以交换纪念礼物，这些小鼓励措施大大促进了公众的热情，使生态行动，帮助中国的核心价值，真正取得成果。 蒙牛的一系列措施极大地向公众展示了乳制品龙头企业的良心和责任。通过这次活动，蒙牛不仅可以传达天然牧场、与草原和谐共处、生产天然好牛奶等品牌和产品理念，吸引更多消费者，还可以通过生态行动帮助中国的行动获得良好的声誉和品牌影响力。 经典品牌公关案例2：英特尔环保技术进入社区 英特尔进入中国近30年，多年来，为了让中国消费者进一步了解自己，同时向公众传达对中国经济发展的贡献，作为一家优秀的知名企业，英特尔中国公司举办了巨大的年度标题计划英特环保技术进入社区活动。 为了使活动顺利开展和吸引公众，英特尔的公关团队进行了充分的研究和分析，制定了构建和谐社会、高科技促进社会可持续发展和青年教育三个主题。 2004年，英特尔与上海青年科技教育中心开展了以手牵手，生活更好为主题的社区活动，旨在促进环保技术的理念；2005年，与中国福利协会青年宫、上海青年科技教育中心共同举办了高科技帮助建设和谐社区，提供数字家庭体验环境，倡导科技美好生活和和谐促进发展的理念；2010年，以发现、成长、快乐、世博会环保知识为主题的活动与中国福利协会青年宫紧密结合；2014年开展倡导文明生活方式，促进社区和谐发展社区活动，2017年举办科技创新促进社会进步，环保使生活更美好…… 英特尔的活动在上海开始，在接下来的几年里，它逐渐扩展到成都、北京、大连等城市，进入各个社区，以青少年和家庭为主要对象，宣传环保理念，坚持深入社区；传播环保技术，增加青少年视野，培养科技兴趣和环保意识。一般来说，作为科技创新的领导者，英特尔通过该计划深入社区，承担和履行企业的社会责任；此外，英特尔对社区环境保护的贡献使良好的企业形象深深扎根于人们的心中。 经典品牌公关案例3：普利司通绿色驾驶公益活动 2005年和2008年，普利通天然橡胶有限公司在云南西双版纳出现了两次超标排污问题。此外，其钢丝帘线公司和轮胎公司也在沈阳和惠州出现了超标排污。对此，环保组织NGO公共环境研究中心（IPE）长期跟踪监督。对于普利司通来说，这一系列生态危机公关事件无疑需要企业认真处理。普利司通多次访问IPE，希望能咨询NGO对生态环保的意见，做好环保工作，纠正错误，重塑品牌形象。对于普利司通来说，这一系列生态危机公关事件无疑需要企业认真处理。普利司通多次访问IPE，希望能咨询NGO对生态环保的意见，做好环保工作，纠正错误，重塑品牌形象。IPE会后，普利司通对此前多次超标排污进行了整改和解释。 然而，2005年和2008年两次超标排污记录对普利司通产生了严重的负面影响，也让他们认识到环保的重要性。因此，2009年，企业在北京举办了大型安全环保嘉年华公益活动，承诺为主题的大型安全环保嘉年华公益活动。在活动中，中国总裁阐述了企业安全环保并重的理念，同时，声称将通过公益活动向更多骑手传达绿色驾驶的理念。因此，2009年7月，普利司通进一步围绕绿色驾驶，以环保宣传为主题，以大型环保公益活动绿色之旅的形式，通过竞争的形式，在更多普通车主倡导节能环保、绿色旅游，也树立了环保公益、帮助社会环保的企业形象。 通过这些公益活动，人们可以看到普利司通的整改实施和绿色驾驶、节能环保理念的大力实施，在这些活动中，黑色历史逐渐被公众原谅，在认可和参与中，普利司通不仅进一步整改和调整生产发展，而且重塑环保、负责任的企业形象。 经典品牌公关案例4:百草集创造绿色生活，支持中国申奥 百草集是一个现代中草药个人护理品牌。自1998年成立以来，一直坚持树立自然、清新、自然的品牌形象，以中医平衡理论和整体理念为品牌理念，以环保为重要品牌特色，贯穿产品的整个生产销售过程。例如，使用圆形包装、减少纸质包装、使用可降解材料等，尽量减少生产中可消耗的原材料，提高再利用效率。此外，所有产品的包装上都印有支持环保，建议回收的字样。同时，在专卖店设置回收箱，鼓励消费者回收，真正践行从我做起，从点点滴滴做起的宗旨。 2001年，中国申办了2008年奥运会。为了适应这一热点，进一步传播自己的品牌理念，支持环保事业，百草集举办了为期三个月的创造绿色生活，支持中国奥运会活动，围绕申奥和环保两大正能量主题在全国范围内开展，呼吁大家通过创造身边的绿色，为中国申奥做出贡献。 本活动的主要形式是购买回收，即在上海、北京、深圳等五个城市购买草药产品或回收产品空瓶消费者，向地球村环境文化中心和中国慈善协会绿色天使项目捐赠1元，签署绿色承诺卡，可成为草药保护信使，获得环保纪念品手册，留下对奥运会的支持和祝愿。 草结合热点，始终倡导环保理念和社会福利话题，通过长期、期、广泛、深入的群众活动，借助热点话题，在一定程度上提高卷心菜和社会知名度，进一步巩固和提升草药创造的公益形象。 从以上案例不难看出，企业可以通过绿色公关提升品牌形象，或者解决公关危机，进一步协调、巩固和加强公关，取得很好的效果。同时，企业应积极响应政府政策，配合环保组织，或结合时事热点，开展深入公众的环保活动，鼓励人们积极参与，增强公众环保意识，实施品牌绿色环保理念。