宝洁退市 凤凰涅盘需要渡劫
1989年,当我还在襁褓中的时候,一家来自美国的日化企业品牌宝洁来到中国,为妈妈选择日常洗漱用品提供了更多的选择。一瓶海飞丝洗发水19元,很贵,但家里人用的是高端洋品牌,是当时小康家庭的时尚选择。 1999年,放学后,我成了孩子王,经常脏兮兮的。妈妈特意从超市买了舒肤佳沐浴露,睡前洗澡。因为电视广告说空气中有很多细菌,所以要注意个人健康。 2009年,邻居家的玩伴年轻时结婚生子。孩子的祖母根据老一辈的传统给孙子用了自制的尿布,孙子又哭又闹,全家人都很着急。后来孩子的妈妈买了帮宝适纸尿布,嘿,别说了,真的管用了。毕竟广告里说宝宝整晚干,睡得更饱。 2019年,30岁以后,在媒体行业工作了8年,偶然发现宝洁退市了。媒体人的职业习惯告诉我,虽然我们还能买到宝洁生产的各种日用品,但宝洁的意思是日薄西山。 宝洁退市,影响并伴随一代中国人的外国品牌也给出了正统的回应: 宝洁于2019年3月6日在美国辛辛那提宣布,该公司的大部分证券交易量集中在纽约证券交易所 - 为了更有效地管理证券市场,公司已申请将其股份从巴黎泛欧证券交易所申请(Euronext)除牌。巴黎泛欧证券交易所董事会已经批准了这一请求,宝洁证券交易所将于2019年4月4日从法国欧洲清算所删除,宝洁股票将集中在纽约证券交易所。 我知道这个看似简单的退市,其实是时代变迁和社会发展淘汰宝洁品牌和产品的结果,但迟早会发生。 退市无疑暴露了市场竞争机制的残酷,更不用说像宝洁这样的跨国公司,在市场竞争下逐渐下滑,这让人们有些叹息。 然而,宝洁的成功和辉煌也是不可否认的。全系列开发的产品定位。从美发、健康和美容、面料和家庭护理、婴儿、妇女和家庭护理,可以说伴随着人们的生活;明确的市场选择。1988年进入中国,在广州、北京、上海、成都、天津、东莞、江苏等地设有多家分公司和工厂,占领中国市场,在当时进入中国的外国品牌中很少见;开发和销售可持续创新产品。以推陈出新为例,仅2011年就推出了伊卡璐草本精华洗护系列,Satin Hair? 7.吹风机全系列碧浪升级产品洗衣液系列等。因此,宝洁在全球取得了不错的成绩,2012年销售额近840亿美元,净利润超过100亿美元。 打江山容易坐江山难,宝洁想上一层楼,步履艰难。2012年以后,宝洁在全球销售业绩停止甚至下滑。根据宝洁2013年的财务报告,全球净销售额为739亿美元,而到2017年,仅剩651亿美元,同比下降13%。在宝洁最大的海外市场——中国,2016财年销售额仅增长1%。事实上,这种后劲不足,在2010年宝洁中国市场的表现中略显端倪。 为了扭转局面,宝洁还升级了品牌,改变了营销策略,开发了海飞丝、佳洁士、淘汰等主要品牌。然而,由于宝洁庞大的企业体系,其发展转型相对缓慢,品牌多次销售救市,收获甚微。 巧合的是,宝洁不是唯一一家有过类似经历的企业。2016年8月,由于销售业绩越来越差,新世界百货新世界中国从香港证券交易所退市;2017年3月,日本快时尚集团好丽子在中国拥有众多门店Honeys不断关闭商店的官方原因归因于生产成本的上升;2017年7月,曾经最大的国内鞋零售商百里退市,宝洁退市的原因有点相似。 一是互联网的快速发展是一把双刃剑,新零售业的兴起对传统线下销售产生了巨大的影响。 虽然各大互联网电商平台和天猫嘉年华电商节等不断出现,有助于日化零售业务的提升,但全球关店潮并未能改变这种局面。宝洁等大型日化公司主要依靠百货公司、超市等渠道销售商品。各大超市不断关闭。依靠这些传统渠道销售的宝洁业绩不佳也就不足为奇了。 二是传统广告营销方式的传播策略未能迎合当前消费痛点。依托宝洁各种日化产品的主要推广方式是电视。随着新一代的成长和成熟,80后和90后的信息获取渠道不再是单一的电视广告。可以说,电视很少打开,宝洁的电视广告对潜在消费群体的影响越来越小。 三是品牌老化,竞争品牌突起,压缩了宝洁品牌的市场份额。在年轻消费者心中,宝洁的形象已经太老了,甚至有些00后都不知道宝洁的存在。从广告中可以看出,宝洁曾经通过各种电视广告迅速积累了消费者群体,迅速占领了中国市场。然而,事实上,许多80年代后和90年代后都是在看着宝洁的广告长大的。 此外,其他日化品牌,如立白、高露洁等 其中,立白利用社交平台加强与消费者的互动,提高线下消费者对日常化工产品的接受度。仅2017年,就吸引了310多万线下城市家庭购买立白洗衣液产品。 第四,对于中国市场,自1988年进入中国以来,宝洁迅速占领中国市场,在企业或品牌发展初期可以扩大品牌知名度,特别是在市场竞争环境相对宽松的情况下,企业发展稳定有序。然而,在企业发展的后期,快速的市场扩张、资本和人力资源投资在一定程度上增加了企业的生产成本,但产品利润并没有相应上升。一瓶200ml海飞丝洗发水1988年敲开中国市场大门30年后,2019年市场价格仍只有27.9元。这是最好的解释。 宝洁的退市无法改变,能改变的是如何守住最后的江山。该该回来,但这并不意味着宝洁不能再进入市场,重建自己的营销体系,实现品牌、产品、渠道和消费者的迭代同步,是宝洁最大的挑战,也是最大的机遇,也许凤凰有涅盘。