银行在面对负面舆情时，应对记者的策略应当既谨慎又透明，以维护银行的声誉并减少不良影响。以下是一些建议：

保持冷静与坦诚：面对记者的提问，银行代表应保持冷静，避免情绪化的回应。同时，应坦诚地面对问题，不回避、不隐瞒，确保信息的真实性和准确性。

及时提供准确信息：在记者采访之前，银行应准备好详细的事实材料和相关证据，以便在需要时提供准确的信息。这有助于避免误解和谣言的传播，同时也能展现银行的负责任态度。

坚持专业态度：与银行代表的形象一样，银行应展现出专业、可信赖的态度。在与记者沟通时，应使用专业术语，避免使用模糊或不确定的表述。

主动沟通与合作：银行可以主动邀请记者进行采访，提供有关负面舆情的详细解释和背景信息。通过与记者的合作，银行可以更有效地控制信息的传播，减少误解和偏见。

尊重媒体与公众：银行应尊重媒体和公众的知情权，积极配合媒体的采访和报道。同时，也应尊重公众的意见和反馈，积极回应关切，展现银行的开放和包容态度。

此外，银行在应对负面舆情时，还可以考虑以下策略：

迅速启动舆情应对机制，组织专业团队进行危机处理。

及时发布官方声明，澄清事实真相，消除不良影响。

加强与政府部门、行业协会等机构的沟通与合作，共同维护行业声誉和市场稳定。

总之，银行在面对负面舆情时，应以坦诚、专业、合作的态度应对记者的采访和报道，以维护银行的声誉和公众信任。