胜诉率和介绍成功的诉讼案例等，交通运输业通过正点率、安全率、年平均行李丢失率等来证明提供优质服务的能力，医疗服务机构通过展示医护人员的高学历、高职称及优秀的业绩来展示医疗服务的高水平，学校将办学资源和办学成果，在玻璃窗或学校网站上展示学生的学习成果、教师的教学和科研成果，可以吸引学生及其家长对学校的青睐。

服务机构还可以利用客户的消费体验或声誉来证实服务质量，通过宣传客户对服务体验的积极反馈（如客户赠送的横幅、表扬信、感谢信等）来展示服务水平。

当然，服务机构也可以通过实验证明其服务实力。例如，在宜家厨房用品区，厨柜的柜门和抽屉不断打开和关闭，数字计数器显示门和抽屉可以承受开关的次数，以证明橱柜坚固、耐用、可靠。

七、思想、口号

服务机构还可以通过服务理念和口号展示服务宗旨，让客户认识到服务机构的真诚，从而增强客户对服务机构的信心。

服务理念是指服务机构用语言向社会公布和传达其商业理念、管理理念和服务文化，主要包括服务机构的宗旨、精神、使命、原则、目标、政策、政策等。

在服务理念中，目的和精神的思想水平较高，但更抽象，目标、政策和政策更具体，但思想水平相对较低，上述两组之间存在使命和原则的思想水平和可操作性。

例如，所罗门兄弟的目的是为客户创造价值。美国花旗银行的使命是成为金融趋势的创造者。美国联合航空公司的理念是你是主人，美国快餐业汉堡王公司的理念是让你享受。

希尔顿酒店的目的是为我们的客户提供最好的住宿和服务，并将这一概念提升为品牌文化，实施每个员工的思想和行为，希望以统一的思想和文化指导员工的行为，让客户看到希尔顿酒店员工的行为和态度是一样的稳定和善良。

肯德基的服务理念一是追求顾客的满意，提出了追求“美好的食品、美好的环境和氛围”“孜孜以求做足一百分”的理念；二是追求成长，强调“我们懂得不进则退的道理”；三是追求个人成长，提出要培养“马拉松”式员工的理念；四是追求事业伙伴的相互提携，实际上也是一种先进的合作、和谐、双赢、多赢的理念。所有去过肯德基的顾客都会有这样的感觉，员工总是微笑，服务总是友好快捷，环境总是干净优雅，气氛总是充满活力。肯德基拥有数亿的严格统一的管理和快速友好的服务

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问答营销的核心是问答。问题一般是指特定群体，答案是帮助特定群体进行适当的软推广，使这些特定群体进入制定的网站或购买相应的产品。因此，问答在线推广目前非常流行。