传播白皮书:第四次工业革命如何催化大规模社会变革？

第四次工业革命(4IR）一个词通常是指一系列的技术突破：人工智能（AI）改进、机器人技术和自动化、生物技术的飞跃发展等。尽管这些技术是4IR核心发生了更根本的变化–消费者和公司正日益将经济转向对社会负责的生产和消费。对于有远见的公司来说，提出环境可持续性、种族平等正义、消除贫困等对公共利益最高优先事项至关重要。向社会责任迈进不仅是下一代消费者的要求，也是最强大的创新引擎之一，因为它引导公司为地球上最紧迫的问题开发根本性的解决方案。但最重要的是，这是正确的。公司甚至没有明确专注于提供解决公共卫生、教育、环境等社会问题的产品和服务，现在比以往任何时候都有更积极的选择。任何公司都可以改变其业务实践，减少其环境足迹；解决种族、性别和社会经济不平等问题；努力建立一个更安全、更健康、更平等的世界。消费者和员工期望的永久变化有很多方面，4IR受年轻一代的推动。千禧一代已成为劳动力中最大的一代，而Z代的成员正迅速进入成年，大学毕业，开始职业生涯。这些变化对公司履行社会责任的方式产生了深远的影响。例如，千禧在工作场所发展的不成比例的多样性——他们说，他们受到不同领导团队的鼓励，他们更忠于公司，拥抱多样性和包容性。据千禧一代和Z一代报道，他们最关心的是气候变化，其中很大一部分已经采取行动改善了他们对环境的影响。四分之三的千禧一代表示，他们将为一家负责社会的公司减薪，其他美国工人的比例为55%。随着年轻一代围绕多样性和性别平等促进工作场所的变化，他们也在改变购买力快速增长的市场。2020年爱德曼（Edelman）在一项调查中，81%的消费者表示他们必须能够信任品牌做正确的事情，近三分之二的消费者表示，他们将根据品牌选择切换，避免或抵制品牌的社会问题。” 其他爱德曼调查还发现，新千年不成比例的买家可能会形容自己的信念驱动。显然，员工和消费者只会更加关注社会责任，而4IR公司处于利用这一趋势的理想地位。互联网如何促进社会进步？许多人自动将第四次工业革命与硅谷科技初创公司或试图获得人工智能等新兴领域市场份额的大公司联系起来，但这是一种误导。除了西海岸和中大西洋以外的风险投资活动应该长期增加外，4IR它还涵盖了软件行业的许多新发展。它代表着我们与技术、我们的环境以及如何完全互动。考虑远程医疗对医疗保健不平等的影响；增强残疾人和受伤者的现实和生物技术；或为发展中国家的企业家使用数字金融工具。仅AI应用广泛：无人驾驶汽车可能大大降低交通事故死亡人数、疾病快速诊断、语言翻译工具和资源，以及大数据分析的研究意义。 等等。《自然通讯》最近发表的一篇文章解释说：人工智能促进社会福利（AI4SG）运动旨在促进人工智能研究人员与应用领域专家的合作AI4SG项目联系起来，确定未来的社会福利AI应用的关键机会。 ” 对于4IR对公司来说，关注社会责任并非偶然——这是他们首先为第四次工业革命做出贡献的重要组成部分。以社会责任为核心业务职能AI4SG旨在根据联合国的17个可持续发展目标（SDGs）优先事项提供积极的社会影响。” 这些目标包括消除贫困和饥饿，改善教育机会，实现性别平等，创造可持续的经济增长，减少不平等——4IR公司考虑其影响的有用框架。可持续发展目标涵盖的问题应该提醒所有公司，有很多方法可以做出贡献。逐利逐利（4P4P）公司可以通过业务发展向许多可持续发展目标迈进：通过促进工作场所的多样性和包容性，尽可能保持对环境的影响，提供带薪家庭假期，积极关注员工的情感幸福，开发使世界更好的产品和服务。这对于4IR利用人类历史上最先进的技术解决物种面临的最紧迫的问题，公司尤其自然。