公关电子商务企业家指南

　　大多数人否认，你的电子商务商店在买家之旅中最重要的部分是实现而不是销售。当您经营电子商务商店时，您的订单和产品性能可能会建立或破坏客户忠诚度和品牌声誉。太多的不良经历，你的销售开始暴跌，因为人们认为你没有履行你的承诺。今天，我将深入研究一个非常简单的指南，以帮助您揭开复杂的性能和运输过程的神秘面纱，从包装到承运人再到发送包裹。我们将介绍：运费选择货运公司或配送品牌标签、保险，跟踪包装和销售客户的反馈，选择配送公司/应用运费。在开始交货之前，您应该确定运费的定价策略。你不想收取太低的费用，以至于每次销售都会赔钱。但是，你不想收取高昂的价格，否则你会提高购物车的放弃率。这是一个需要大量思考的微妙平衡。不用担心 您可以在电子商务商店实施几种运费策略：提供免费送货。每个电子商务公司都知道免费送货从来都不是免费的，但它是迄今为止最常用的送货方式之一。危机公关公司发现，如果有免费送货选项，鼓励93%的在线买家购买更多的产品，58%的消费者有资格在购物车中添加更多的商品进行免费送货。免费送货增加了顾客和你一起购物的频率。正如我之前所说，免费送货实际上并不是免费的。有些人必须为此付出代价。实现电子商务的标签包装有助于维护订单的组织和成功处理。无论是自己给产品贴标签，还是有履行公司，都要执行以下操作:有正确的客户信息(名称、位置、运输地址)。您的电子商务品牌标志，让客户知道谁把包裹发给了他们。为了降低您的发货退货率，帮助您在履行中心发货正确的订单。