危机公关策略：您将如何应对2021年的变化？

　　新年终于到了。然而，它的一些部分似乎并不那么新：看似无尽的流行、大量的社会和政治分裂、不可预测的经济、公司组织有效增长模式的变化，以及无数最佳方式的变化，通过这些方式为客户和客户提供服务。所有这些都让我对你、读者和我们的客户提出了一个普遍的问题，无论是现在还是将来：你在做什么来拥抱未来？因为我们都知道，虽然像“土拨鼠日”这样的日常生活是重复的，但这里仍然有永久性的变化——还有很多事情要做。我们可以在自己的生活、组织、员工、客户和客户中看到一些变化。这不仅仅是因为新总统和新总统Covid-19疫苗的明显变化。我们看到的是经济的变化。我们的员工发生了变化，这意味着客户和消费者的行为也发生了变化。根据危机公关公司最近的一篇文章，消费者的行为发生了戏剧性的变化。观众在网上购买的商品更多，对网络广告的反应更强。总的来说，网上参与度是几年前的几倍。这不仅是因为流行病和在家工作的文化，也是2000年代以来逐渐转型的一部分，从实体经济到以数字为中心的市场。仅作为证明，亚马逊在2020年第三季度的收入就达到了961.5亿美元，销售额增长了37%。该公司还宣布，该季度净收入为63亿美元，是去年同期的三倍。危机公关公司在之前的文章中指出，这意味着品牌向观众销售和互动的方式必须改变，以适应时代的发展。在线业务不再只是产生一点额外的品牌影响力——数字身份在营销、影响力和实际销售方面开始类似于品牌的中枢神经系统。而且，如果你的数字身份很快成为整个品牌的代理商，你真的为此做好了准备吗？在危机公关公司，我们正在进行品牌生产和市场研究，找到2020年代真正有效的客户方法，帮助客户以最好的方式满足新的发展需求。事实上，我们正在通过自己的实践来练习我们的演讲。首先，我们应该清楚地了解如何解决这些问题，并计划如何以与我们相同的方式塑造我们的品牌形象客户。一些变更公告即将发布，请继续关注。那您对2021年有什么计划呢？你如何确保今年是你认识到自己经历的变化，并试图利用这些变化加深与观众的联系和参与的一年？