社区舆情管理制度主要涵盖以下几个方面：

舆情监测与预警：建立健全舆情监测和预警机制，确保及时掌握社区内的网络舆情动态，准确判断舆情趋势和可能出现的危险信号。

舆情传播管控：针对社区内出现的网络舆情，迅速采取措施进行管控，防止舆情扩散和失控。这可能包括舆情劝导、发布官方信息、加强对媒体和社交媒体的监管等手段。

舆情应急处置：制定应急处置预案，明确舆情应急处理流程和责任分工，确保在舆情危机出现时能够迅速应对和处理，最大限度地减少负面影响。

舆情信息公开：在保护社区稳定和秩序的前提下，适时向社区居民公开一些重要的舆情信息，增强社区居民对舆情的了解和信任。

舆情培训与教育：加强对社区工作人员的舆情培训和教育，提升他们的舆情应对能力和处理水平。

舆情评估与总结：定期进行舆情评估和总结，分析舆情防控工作的效果和存在的问题，以便及时调整和改进，促进网络舆情的健康发展，营造积极向上的社区网络环境。

而负面舆情处置办法主要包括：

及时回应：坚持及时回应负面舆情，避免舆论继续扩大。

透明沟通：建立透明的沟通机制，与受众进行有效的沟通交流，及时解答问题和解决疑虑。通过展示自己的积极行动和改善措施，增加公众的理解和信任。

利用社交媒体：积极运用社交媒体平台回应和处置负面舆情，发布正面信息、消除谣言和传播真相，有效控制舆情的发展。

主动调查并采取措施：主动调查负面舆情的真相，找出问题的根源，并采取具体措施加以解决。通过积极有效的措施，向公众展示自己的诚意和负责态度，增强公众信任度。

寻求协助：在处理负面舆情时，可以寻求专业公关机构或媒体的支持和协助，以更好地管理和应对舆情。

持续监测与改进：建立持续监测机制，及时发现和应对潜在的危机，确保对负面舆情进行长期有效的管理。

综上所述，社区舆情管理制度和负面舆情处置办法是一个综合性的体系，旨在确保社区舆情的健康发展和有效应对可能出现的负面舆情。通过科学的管理和应对，能够增强社区的凝聚力和稳定性，促进社区的和谐发展。