企业在发展中总会遇到各种各样的问题，所以危机公关的处理尤为重要。这里有一些关于危机公关处理的意见，仅供参考。

       当危机公关出现时，责任是企业的态度问题。只有勇于承担责任，才能更有利于危机公关的处理。

       危机公关出现后，要以最快的速度及时反应，采取相应的取更多的行动应对危机，并制定相应的计划。

       用最真诚的心向事件的受害者道歉，赢得他们的道歉，只有当他们得到他们的原谅时，危机才会更进一步解决。