「危机公关测试」假装外国人ofo秒退押金事件，

文章原标题：危机公关测试假装外国人ofo秒退押金事件，ofo公关回应太敷衍了！今年开始，ofo经过一系列问题，如融资失败、拒绝阿里巴巴收购、欠供应商巨额货款、用户投诉退还押金困难、申请退款延迟等，法院最终迎来了限制消费的命令。从被称为中国新四大发明之一到谈色变，ofo短短三年。在等待退款的过程中，一些网民开始申请另一种身份和渠道，看看它是否有效。最近，12月13日，微博用户用英语给了他们ofo我写了一封退款邮件，试试传说中的外国人报案策略是否有效，重点是参与。我以为海底又沉了，没想到退款成功了。以下是当事人假装外国人邮件内容的微博截图：网民的测试在发送邮件后第二天早上成功申请退还押金，甚至收到了来自ofo全英文道歉邮件。除了告知押金已经退还外，邮件内容还真诚地向用户道歉。这一事件引起了网民的广泛关注，也渴望ofo团队可以出面解释，然后有媒体采访ofo公关。假装外国人ofo秒退押金，ofo公关回应:我刚醒来，不知道应该不可能。先不谈事情本身，先不谈事情本身。ofo团队的公关处理简直讽刺，没有任何危机处理能力！今年关于ofo的大多是负面消息，而ofo创始人戴伟也因为法院发布的限制消费而尴尬，可能是在用户发现的时候ofo退还押金困难后，ofo已经输了。11月中旬，ofo相关团队回应说，押金退款周期从原来的110个工作日延长到115个工作日，但尽管回应，仍有大量用户表示15个工作日退款承诺不能兑现，但也让用户失去耐心和信心，引起大多数用户的不满。据报道，2018年由于合同纠纷，不少于9家公司将发生ofo起诉法院，设计物流运输、房屋租赁、广告费、拖欠等原因，许多案件正在审理中，法院的限制消费令无疑是杀死戴伟的最后一根稻草。危机公关处理网站： 危机公关