面对危机公关，应采取哪些措施？

危机公关是指应对危机的相关机制。包括危机公关5S原则：责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威认证原则。面对危机公关，品图认为可以通过以下措施来处理:1。树立危机公关意识，要有强烈的危机意识，做好危机公关准备，制定相应的危机解决方案，避免危机公关措手不及。2.为危机公关设立危机公关小组，始终关注不利于企业负面舆论发展的情况，制定解决方案。3.舆情监测系统采用舆情监测系统，如品途，对不利于企业的舆情信息进行分析、分类、提前预警、准备。4.与媒体保持良好合作，与媒体保持良好合作，是解决危机公关的重要关键。