权威危机公关处理专家卫哲明确提出了五项危机公关处理解决方案标准，但不符合现实？

   媒体公关能否从《完美关系》中学习危机公关处理的专业知识？

   叔叔很认可36kr我帮叔叔改题目，称这部剧为媒体公关界吐坏大会。

   叔叔写完影评后，叔叔看到包括姐夫李在内的媒体公关圈的人也在强烈反响，还有一些PR研究会以抵抗的名义进行了讨论。

   大伙儿调侃的点，还是集中在很多地方：

   一个地方是江达琳的自然呆人物关系，过于自然地呆到油腻，以至于想吐，这火力点猛；

   另一个是媒体公关话题的讨论。除了陈数表演和人物关系，其他人并不真实。

   叔叔看完20集的经历是:

   如果没有热门小说集作为台本的支撑点，现阶段国内都市电视剧就是这个水平:排斥优先，大家边调侃边看，还能多上几次热搜榜。很多人计划看这部剧有多烂，然后才会圈出来。

   从这个角度来看，《完美关系》的导演应该看叔叔的《刷屏》，把调侃点的手艺运用得像火纯青。

   很多大叔的粉丝和怨家都是看了大叔的影评才刷剧的，然后恨江达琳深入骨髓……

   好了，进入主题。

   卫哲先生不是危机公共关系处理的权威专家。到目前为止，他已经成功地处理了五完美关系》中的五个困难公共关系案例。叔叔一个接一个地做了一个评估，你可以感受到电视剧和实际战斗演练的区别。

01

   困境一:明星出轨

   叔叔评价：危机公关处理不是公安机关审理的案件！

   在与明星情侣讨论的部分，魏哲老师主要表现出媒体公关水平，尤其是沟通技巧，非常真实。叔叔在评论中说，特别是如何知道明星情侣发布微博，关键点非常及时。

   但这件事有一个缺陷，那就是卫哲通过视频上传IP找上传者的院校，可以马上找宿舍。这些都不是真的，尤其是IP地址请人这件事。

   重要的是，这举动也经常应用于这部剧。前面发现交通事故的富二代董晓亮也经历了异常的举动和手机游戏IP找到网吧的地址，感觉危机公关的处理已经成为公安机关审理的案件。

   真正的情况是，包括不限于电子邮件和通信软件在内的自己企业的外部互联网可以被 监管。例如，您与企业联系wifi，所以你要小心，但内部互联网，如新浪微博或手机微信IP或者准确定位，别人怎么能让你，这是客户隐私保护的泄露。

   叔叔承认，方法和方法非常适用于各个领域，包括媒体公共关系，但不能把任何工作扔给IT做啊，这对媒体公关从业人员来说是一种严重的欺诈。否则，公关部再请人，就要从程序猿挖墙脚了。

02

   困境二：DL老板下落不明

   叔叔评价:首席总裁上任一定不能先开新产品发布会！

   这个招数其实之前被卫哲老师直播间曝光过，但实际操作上实战演练不足，叔叔说得很复杂。

DL传递的老板突然下落不明，因为他涉嫌一起金融欺诈。女老板认为管理层应该篡权，并从海外招募她的女儿。DL传递新首席总裁。

   在困境中，新首席总裁就任的传递该怎么办？大叔出示了三个发展战略:

   1、文本好于当场。

   叔叔强调了困难下的新官员，除非你想明确发展战略，谈论什么，解决什么考试成绩，你认为内容能说服别人。否则，你就不必急于召开新闻媒体新闻发布会，只是经过一封联合信作为出现。

   文本的好处是：公布前，能够 想清晰发展战略；读起来，更加理性和客观性。当场没有好处，都是坏处。斯黛拉那么干，实际上便是要让江达琳出洋相，江尽管不能拒绝，但彻底能够 挑选换一种登场方法，那便是社交网络。

   2.私下沟通比过去的新产品发布会好。

   江咬着牙去开新产品发布会，提词器没准备好。其实只是一个难题，更难的是新闻媒体的不可预测性，比如提问。

   在过去的新产品发布会上，媒体公关将委托关系良好的记者提前沟通考试成绩，甚至将公司期望说的话变成问题，并将其交给记者。这样，记者也有过去的事情，公司也可以传达他们想要的东西。然而，即使新闻媒体的布局与良好的相关性有关，媒体公关也无法控制整个过程，有许多无法控制的因素。

   就像新首席总裁一样，特别是在公关活动公司的首席总裁，我们必须看到新闻媒体，但方法不能是过去的新产品会议，只是私人小类沟通，请一些超重量级编辑在新闻媒体圈，首先组建葡萄酒局，慢慢塑造信任。

   完美的关系完全逆转了。新产品发布会入场前喝酒，新产品发布会后约会。斯黛拉不仅让江达琳丑陋，还虐待了所有媒体公关圈。

   3.行为和好消息比硬仇恨好。

   那么考试成绩来了。新首席总裁什么时候才能出现在地下？一定要和一件事放在一起，比如签股票大单，参加慈善活动。总之，这件事对企业抽象性或销售业绩至关重要。新首席总裁借此机会展示，给大家和新闻媒体信心。

   叔叔举个例子。明尼苏达案后，京东刘强东回国。他的第二次出现来自京东商城的签约。这是典型的媒体公共关系核心。管理中心发送信息内容：无罪释放。我们想要的是这封信的签名照片和每个人微笑的自信。

   倘若DL接任这一case，估计京东刘强东会在自己的大门口摆一张桌子，承担新闻媒体群访问……

03

   困境3：纽菲斯员工熬夜猝死

   叔叔评价：公关活动公司不能意味着招标人去谈判！

   这个例子近年来被广泛使用。叔叔觉得导演选择的话题很好，但写得太粗了：纽菲斯老板从一开始就很愚蠢，甚至需要过夜来写一个声明，然后，180度的变化，想理解，赔钱，成为员工心中的好老板。

   事实上，剧中有一个非常真实的场景，那就是老板质疑领导：如果这次损失了100万，其他员工再次发生事故该怎么办？然而，危机公关直到结束才回应考试结果。

   叔叔想说的是，在实战演练中，除了安慰杨墨的亲戚，其实更应该安慰的是这些退休在职员工。他们在看老板是否值得跟随？

   因此， ，纽菲斯不仅要求及时赔偿，自然前提是根据可显示和可量化分析的实际情况，媒体公关还建议老板如何防止下一次风险，如为其他员工购买意外伤害保险，通过风险控制手腕让其他员工感到舒适。

   从这个角度来看，卫哲规律中的客户至上没有考试成绩，媒体公关关心临时权益。

   你看到的是，公关活动公司意味着企业与妻子和孩子讨论。这是叔叔没有经验的事情。作为一家内部企业，你不知道细节。你在说什么？你需要钱，没有钱，没有爱，没有管理权限，只能挨骂。西安奔驰女车主甚至不同意消费者委员会。

   自然，与媒体公共关系的法律事务是真正的媒体公共关系形式，但电视剧忽视了人力资源管理和其他单位与媒体公共关系的合作，没有呈现一个完整、真正的解决方案，只是设置一个追悼会，为了更好地让纽菲斯老板结束演讲。

04

   困境4:富二代开豪车撞外卖小哥肇事逃逸

   大叔已经强烈调侃过了。……

   这个例子在现阶段的五个例子中是胡说八道的。起初，手机游戏IP锁定网吧的详细地址，然后由公安局转移所有监控录像，媒体公关和公安机关附身。电影导演拍摄后，估计他担心不经批准，所以他在早期添加了一个外音来表达这个实际操作的合理化……没谁了。

   连实际情况都不清楚，就接手了工作，一开始就把客户送进了牢房，叔叔曾强烈嘲笑……

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   困境五:玲珑网裁人

   叔叔评价:公关活动公司不是HR的外包服务！

   叔叔猜测导演的心理状态是：玲当网裁人，老板喝了一杯酒，连辣椒水都没喝，就成功了，DL传递这260万美元太容易了，所以 ，拼命玩，因此，魏哲和江达林在澳大利亚两次威胁，危机公关处理不仅增加了难度系数，而且几乎死了……

   在这种困境下，公关活动公司的真实身份完全不正确。为什么？在实战演练中，裁员是外界HR与内部人力资源管理相关的组织甚至政府机构或产业协会的日常任务。

   应急处置裁人，媒体公关主要解决的考试成绩是从里到外的职工曝料，及其从而产生的新闻媒体负面消息。自然，也要表述清晰，为何要裁人？合理化在哪儿？企业的股票基本面怎样？

   玲当网裁员呢？新闻媒体报道，DL无论如何，我们都把日常任务的重点放在与员工讨论赔偿费上。凌当网老板将公关活动公司视为人力资源管理外包服务，没有人。

   综上所述，叔叔仍然坚持评价建议：我们不能期待从完美关系学习和培训危机公共关系处理的干知识，干知识在叔叔这里，你可以看到兴奋。

从7分调到5分。

来源：百度百家