如何推广品牌?了解人性是第一步
? 引言 ? 基于用户需求设计的产品,在用户需求的背后,是需要对人性有高度同理心的交互原则,是人性的无形作用。一款好的产品,若是能够充分利用人性的弱点,就可以满足产品战略和商业目标,从而占领用户心智,赢得用户信任,抢先在竞争激烈的市场上分得一杯羹。 文 作者 发条褐 基于用户需求设计的产品,在用户需求的背后,是需要对人性有高度同理心的交互原则,是人性的无形作用。一个好的产品,如果能充分利用人性的弱点,就能满足产品战略和商业目标,从而占据用户的头脑,赢得用户的信任,首先在竞争激烈的市场有一席之地。 如何触发初生牛犊产品的用户,答案是让用户信任品牌,信任用户。 但丁在《神曲》中称有七宗罪:傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、贪婪和色欲。七宗罪是人性的本能,符合人类趋利避害最基本的生存特征。人性充满了贪婪、愤怒、痴迷、欲望、贪婪和其他人性,但也充满了感激和尊重,以及对美好事物的追求。 如何利用人性进行营销,作者将分析如何渗透品牌活动、品牌理念和产品运营。 l拼多多每天领现金活动了解人类贪婪的本质 拼多多完美诠释了一个在公众心目中形成既定印象的产品,如何跑马圈地,快速增加用户数量。 不用说,下沉战略的正确性。值得一提的是,亚马逊82%的新客户来自二线城市。 在成长过程中,要注意产品质量和用户体验,否则可能要付出更大的代价才能挽回口碑。 当用户信任度低,品牌知名度不是很高,尤其是主动推荐广告时,新用户对产品没有任何了解,APP它通常是一种转化率较高的方法。 在天天领现金活动中,拼多多对新用户的行为给予了极大的鼓励。有一个著名的行为动词叫做福格行为模型,B=MAT,其中B是Behavior行为,M是Motivation动机,A是Ability,T是Triggers触发。 也就是说,当新用户试图邀请朋友时,反馈的金额相对较大,而且接近目标时,他们会有一个想法,即这个目标相对容易完成。一般来说,反馈越大,用户的信心就越强。 对于拼多多每天现金等活动,活动实施技巧是用户在早期参与,会给用户一个反馈,这样的任务完成相对容易,只有这样才能减少参与用户的损失,如果用户反馈困难的任务,会导致越来越少的用户参与活动。 提现是拼多多每日现金活动的高峰,用户只尝试第一次提现,将信任拼多多,将与周围的人分享成功的行为,用户会想参与下一个活动,所以老用户有很大的可能性继续下一个邀请。 提款方式是微信钱包,而不是银行卡或其他方式。这样会给用户更强的体验感。此外,点击提款到账也会增强用户的获取感。因此,拼多多的天天领现金活动可以在朋友圈引起如此大的反响,在社交网络上形成新的梗。 知乎拼多多梗:如何判断一个人是否向生活低头?看看他是否给你拼多多的链接。我说我没有下载拼多多,他们更兴奋,说新用户砍得更多。这个活动真的影响了用户的心智,所以网友们会乐于制造这些新梗。 提现到账后,用户会继续晒账单,因为钱到账后的满足感和成就感可以促进用户二次传播活动,促进新用户的信任,增加新用户对能不能拿到钱的肯定。 营销的本质是洞察人性,营销的对象是人,时代在变,人性不变。 世界上所有的矛盾都是由人性与欲望的对抗引起的。通过各种策略和手段,拼多多的天天领现金活动引发了人们的真善美、贪婪、愤怒和痴迷,以满足用户的欲望。 抓住人性的天天领现金活动基本上是环环相扣的。每一个路过活动的新用户,准备只选择在门外仔细观望的新用户,都领先了活动的大门。难怪大公司的烧钱政策都说拼多多有毒。虽然很多新用户在品尝了一点活动套路后决定卸载,但拼多多已经驻扎在用户心中,激起了他们的心。 俗话说,欲望很难填补,人们的欲望是一个无底洞,随着越来越多,欲望会越来越强烈,贪婪是一种天生的特征,每个人都想拥有他们喜欢的东西,即使它对自己没有实际用途,但只要你能填补他们的欲望沟壑,满足他们的心理需求。 但事实上,人类的欲望沟壑是不可能填补的。 由于社会关系,消费者的决策时间大大降低,消费者更愿意接受有利于社会关系的社交电子商务平台。 根据尼尔森2019泛社交电子商务深入研究报告,虽然传统电子商务渠道仍然是主流购物平台,但80%的网上购物消费者使用社交电子商务渠道,其中参与购物的消费者普及率最高,达到57%。 拼多多抓住社会关系,成功上岸。 l陌生的社交软件更注重人性化,需要让用户感到关注 用户需求是灵活的,需求不会凭空出现,也不会凭空消失。例如,食品、服装、住房和交通等需求是一直存在的需求。食品、饮料和娱乐类型的需求发展需要高度了解人性,才能掌握用户的程度。只要需求存在,市场就存在。 从心理学上讲,人们更喜欢认识自己,与经历相同或相似的人相处。这个过程也是对自己的一种接受。当你知道周围所有的人都和自己一样或相似时,人们就会有心理上的亲密关系。 陌生的社交软件Soul通过一开始的测试产生亲近感,这对于后续聚集于一个星球的发帖更容易产生互动,这是沉淀关系链的一种方式。 拇指和评论功能是现代社会社区产品必不可少的功能,从心理分析的角度来看,拇指和评论功能鼓励和认可用户内容创建,可以增加用户之间的互动,可以实现关系链的沉淀,可以在虚拟社交网络编织一个新的关系社交网络,用户对功能细节的认可更需要认同。 陌生的社交软件更注重人情味,感知用户想要被重视的心理。当用户不再在陌生社交软件的海洋中冲浪时,探索的方法是通过短信通知用户:有人偷偷称赞你。去看看是谁!”而Soul进一步了解短信召回的人性。 当用户离开或卸载时Soul之后,个人主页的背景图会慢慢变灰。如果有人进入主页,看到你的主页暗淡,他会打磨用户的主页。这时,用户会收到一条短信,提示其他用户擦拭你的主页。这种召回短信保留用户的手段,会让卸载软件的用户感觉有点人性化,被重视。 这种被重视的游戏方式多种多样,可以通过谁来看你被召回;可以是谁标记喜欢你被召回;可以是你有新朋友用APP”被召回;可以是“你的好友给你发了私信”被召回;可以是“你的好友给你留了个言”被召回。等召回手法可以达到用户留存的目的。 即使当代年轻人追求社会主义爱需要爱的价值观,但事实上,激素驱动陌生人社交软件并没有降低整个社会的单身率,但在一定程度上,因为不熟悉社交软件的核心需求不是帮助用户摆脱订单,而是抓住不熟悉的社交市场。