51信用卡因暴力催收被查 北京危机公关公司涉嫌犯罪的危机公关不被原谅_网络负面紧急公关_舆情监测处理「公关客」

51信用卡因暴力催收被查 涉嫌犯罪的危机公关不被原谅 20200605 新闻 10312 10月21日中午，首家登陆资本市场(港股)的公司51信用卡突然被警方调查。根据杭州警方的初步调查，51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关，涉嫌寻衅滋事等软暴力手段催收债务。10月22日，51信用卡创始人孙海涛在微博上表示，风暴是由于管理不完善，特别是合作公司培训监督不足，导致借款人联系过程中一些极端行为，对个别借款人造成伤害，我们非常抱歉。从危机公关效果来看，51信用卡在3小时内公关迅速介入。但而，公关的表现并不理想。相反，公关介入后，舆论上升了很多。因为网民的整体情绪仍然是消极的。网友的讨论内容也从网贷行业的合法性转向了51张信用卡的违法行为。不仅如此，网民们还表示支持警方的调查，并认为需要认真处理51张信用卡。对于互联网金融，尤其是互联网金融，P2P自2016年以来，国家监管机构和地方监管机构进行了整改，四年内有数千家P2P平台爆雷或创始人自首。达摩克利斯之剑悬在51信用卡头上，随时都会落下。