公关话题：公关公司HR北京危机公关公司的生存指南_网络负面应急公关_舆情监测处理「公关客」

公关话题：公关公司HR的生存指南 20210205 新闻NB网络公关公司 10273 今天是315，早上，所谓亚洲最大的公关公司蓝色光标，真的不会伤害老员工吗？》据说早上8点多的阅读量只有3万多。大叔早上9点左右打开的时候已经是10万了。 。评论区也爆炸了，朋友圈也爆炸了。每个人都对这个可怜的女孩被解雇感到愤怒。这是叔叔最近研究的18种屏方法论中的情感刷屏。拖欠工资和解雇有很多事件。为什么这件事刷屏？叔叔认为有几个原因：1，今天是315。但一般315是晚上8点到第二天凌晨热闹，白天是真空传播期，抓住。今天公关圈特别兴奋，对各种新闻特别敏感，蓝标中枪。2.朋友圈人设。当然，今天还有一航P6热点事件，根据事实，这更热，更能激发公众的好奇心，但因为视频和截图内容不适合朋友圈，会影响你的朋友圈，所以，只是在小组中讨论。声讨蓝标必须比八卦东航更有优越感，这是刷屏的六大动力之一。3.材料刷屏。回到文章本身，这是一篇文章，屏幕，只是一篇文章，但目前，这个刷屏幕仍然属于圈刷屏幕和跨圈刷屏幕之间，即在公共关系、广告和媒体圈刷屏幕，这三个圈实际上是互动的。叔叔认为这篇文章有几个关键点:a/标题及导语。叔叔认为伤害老员工是什么大事？突出蓝标和亚洲最大的公关公司是典型的PR手段:挂起来打。最近的两个案例是六六撕JD和米店撕腾讯夏总监。导语部分采用倒序方式，直接使用HR先展示嘴脸，再谈。b/录音和截屏。所谓无图无真相，既有截图也有录音。现在的传播，尤其是危机公关，都是以证据为导向的。如果公众看不到证据，他们会发泄情绪。所以，JD回复66声明，有两个小问题：一是签署是客户服务，客户服务不应该那么强硬，客户服务应该对应消费者，应该找到另一个角色和相应的66；第二，没有录音，当然，我们也可以理解为保护消费者，最终与消费者妥协。c/HR的嘴脸。回到蓝标，叔叔听了作者和这段话HR的录音，HR表现真的很差。首先是态度，我已经说过了重复了很多次；二是辞退的原因，这是刷屏的关键。严重违纪等同于考勤迟到。叔叔估计这不是这个HR我想出的原因可能只是执行更高层次的决策，但很明显，一旦事件曝光，公司中的任何一个HR言行代表公司。最后是对比。员工在文章中描述了他对蓝标裁员和业务调整的理解，但在实际行动中遇到了如此不公平，形成了强烈的对比。当然，这个蓝标HR我一定没想到对方会录音，但显然，这种解雇谈判是非常有问题的。相反，它加剧了矛盾，给蓝标品牌带来了麻烦。d/激化留言区。这篇文章的留言区很精彩，除了很多公关公司和圈内大V的帮助，尤其是文末在这里问蓝标CEO Oscar，你还记得蓝标企业文化中的第一条:‘员工第一’吗？留言区Oscar我不记得了，激化了矛盾。显然，此“Oscar”非彼“Oscar但公众想要的是这种情绪激化。4.公关公司危机公关。被称为最专业的公关公司，业务也是最大的，实际上因为小员工解雇事件，只是一篇微信文章，成为一个重大的危机公关事件，公关圈实际上在看笑话：看看蓝色标准如何危机公关！这也是刷屏的原因之一。任何员工都是危机公关的重要组成部分，包括保安。在公关公司、广告公司和媒体HR毕竟这三个圈子的员工离传播圈最近。五、外界加戏。有评论认为这是JD蓝标服务是为与六六的事件寻找新的热点JD，这显然是一个笑话，但当人们谈笑风生时，他们事的刷屏。6.最后，叔叔希望在蓝标的回应和处理中不要解雇这个HR，这应该是一个系统问题，重视员工关系，这是公关经常错过的环节。希望蓝标小员工能顺利找到新工作。