公关和营销有什么区别?
随着时代的快速发展,网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分,传播媒体也发生了一系列的变化。从传播媒体的变化过程来看,我们一般可以看出,中国公关产业的发展经历是“.COM”、“SNS“标签的两个变化涉及博客,但博客未能成为其发展过程中品牌宣传的高质量平台,微博诞生后基本退出了公关行业的视野。 新浪微博的诞生给公关行业和整个中国社会带来了前所未有的第三次变化,这一变化的“强震”一直延续到今天。传播媒体的发展给全社会带来了新的机遇。最明显的是微信、微博、各种网络营销模式的兴起QQ所有这些都成为各大企业和企业的营销阵地。 我们上面提到了两个概念,一个是公共关系,另一个是营销。许多人对这两个概念并不陌生。这样的词经常出现在互联网上,但对它们的具体解释可能有点陌生或模糊。以下是对公共关系和营销的详细解释。所谓公共关系,是指社会组织与构成其生活环境、影响其生存和发展的公众的社会关系。它是一个科学的组织,为了实现一个特定的目标,在组织内外员工和组织之间建立良好的关系。公共关系具有以下特点:1。公共关系是一种现代管理活动和职能;2。公共关系是指社会组织与公众之间的关系;3。公共关系的主体是特定的社会组织;4。公共关系的对象是公众;5。公共关系的工作方法主要是沟通;6。公共关系的目的是让社会组织和公众相互理解和适应。 简单地说,公共关系是一种社会组织利用各种沟通手段来相互理解和适应的活动和功能。 什么是营销?所谓营销,即营销,是指企业发现或挖掘潜在消费者和许多企业的需求,从整体和自己的产品形式推广、传播和销售产品,主要是挖掘产品内涵,满足潜在消费者和许多企业的需求,让消费者深入了解产品和购买过程。 从以上两个概念可以看出,公关和营销并不是两个完全独立的概念,它们之间有一定的联系。营销需要通过沟通手段销售商品,公关的功能之一就是沟通。那么,如果公关和营销相结合,会产生什么样的火花呢?它会给社会带来什么变化? 调查发现,公关和营销确实有融合的趋势。多年前,它被称为“公关之父”Edward Bernays“这些公关术语不仅被滥用,而且成为广告商、宣传员甚至个人的代名词,”他曾抱怨道。出于利益,他们试图在媒体上发表文章。然而,根据我的定义,公关人员是应用型社会科学家,他们为社会或雇主提供社会态度和行动建议,以帮助他们获得公众支持。“有人说Bernays是理想主义的说法,但现在看来Bernays已经得到了报酬,但它的形式不是公关行业的自清,而是公关与营销的完全融合。从这两个概念来看,公关与营销的融合逻辑关系是显而易见的,也将成为必然。当企业或公关公司用媒体直接与用户沟通时,直接向潜在用户营销也是必然趋势。众所周知,小米手机的微博营销取得了显著成绩。 如今,公关工作已不再那么孤立,并逐渐向营销方面过渡。从这个角度来看,公共关系取得了很大的进展,真正的挑战是如何使公共关系最好:拥有品牌故事,不断向观众提供一致的信息,跟踪和衡量结果,证明投资回报,实现价值,公共关系公司可以建立自己的媒体平台。 这一切似乎都是可能的,一个优秀的公关团队唯一不能突破的就是时间。然而,要真正实现公关与营销的融合并不容易,可以说路漫漫其修远兮,各企业各企业都会上下而求索。 奥美公关联席董事总经理滕丽华在与《商业价值》谈及行业变革时告诉本刊,10年前,当奥美全球首席执行官告诉自己,互联网时代导致公关行业的“倒三角时代”——也就是说,当传播从点到面转变为从点到点时,她非常震惊。然而,经过近几年的不断变化,她和她的团队在实践中发现,像奥美这样的公司的蛋糕并没有缩小,而是在扩大。奥美公关副总裁宋磊用中国传统哲学的“道”和“艺术”理念,向《商业价值》解释了原因。表面上看,宋磊认为“内容”×通常是渠道ROI(即投资回报率)公关行业确实面临着内容和渠道同时变化的现实。然而,在传播碎片化、传播链不可控的时代,企业及其产品质疑“我是谁”的重要性越来越明显。因此,公共关系在企业营销中的作用和重要性是不言而喻的。 公关与营销的融合是一种趋势、机遇和挑战。如果公关公司和企业能够把握这一趋势和机遇,对公关公司和企业的价值将是不可估量的。