如何规范网络公关?
互联网的延伸是当今社会网络公共关系服务的发展趋势。网络公共关系可以说是互联网经济蓬勃发展的一部分。那么,如何规范网络公共关系呢?继中国国际公关协会向所有网络公关从业者和公司发布绿色网络公关倡议后,发布了第一份行业标准文件《网络公关服务规范》,具有非常积极的意义。它向外界传达的信号是,网络公关行业对当前的繁荣和问题有着清晰的认识,并在努力自律。如果这种自律有效,相关从业者肯定会从中受益。如果一个行业没有自律,违规者总是受益,就会导致市场上的劣币驱逐良币,最终损害行业的健康有序发展,破坏整个行业。同时,互联网也受益。信息传播是公共关系服务的基础。如果以互联网为平台的网络公关充满荆棘、陷阱和邪恶,必然会影响公众对网络传播环境的认知。为了营造绿色的网络公关环境,需要法律规范其内部行业自律。此外,还应注意网络公关的特点。网络公关靠什么谋利?从根本上说,它是利用传播者和观众之间的信息不对称。无论是恶意炒作,还是收钱为他人删除帖子,还是诽谤他人的声誉,都是巧妙地利用观众在某些信息中的盲点,从而影响观众误导观众。这提醒我们,建设绿色网络公共关系环境和网络沟通环境、行业自律和法律规范非常重要,但也保持网络开放,让观众尽可能占据信息,逐步学会独立判断复杂的信息,让那些贪婪的网络公关公司无能为力。一旦这种开放性是基于对法律和基本道德伦理的敬畏和对公共秩序和良好习俗的充分尊重,网络本身就会有强大的力量。面对这种力量,任何为了自身利益的网络公关活动都类似于螳螂。回顾过去,网络推手虽然造就了无数网络名人,但最终道破真相的不是网络?但作为一个非营利性的民间社区,这份行业规范性文件能发挥多大的实质性作用还有待观察。首先,文件是否具有约束力是一个问题;其次,协会宣布的一些惩罚害群之马的手段,如曝光违法公司名单、公布违法行为等措施,可能仍存在法律依据不足的问题;此外,生活在网络环境中的不仅是网络公关从业者,一个明显的事实是,任何网络公关违规行为,非网络公关从业者可以独立完成,毕竟不能在后台操作。我们注意到,国际公关协会推出的网络公关行业自律活动并不是从今天开始的。早在协会成立之初,就明确规定除了媒体必要的布局费和车费外,媒体不应向媒体赠送‘红包’或其他形式的报酬。我们注意到,国际公关协会发起的网络公关行业自律活动并不是从今天开始的。早在协会成立之初制定的《会员行为准则》中,就明确规定除了媒体必要的布局费和车马费外,媒体不得赠送‘红包’或其他形式的报酬。与网络公关的混乱相比,如何想象这篇文章的执行力。没有人知道是天使还是魔鬼藏在网络后面。行业自律就是努力创造天使;法律规范是让人不敢随便做魔鬼,否则会付出代价;维护网络的开放性,就是培养每个人在开放的格局中辨别天使或魔鬼的能力。这三种努力显然都有相同的方向。