谈谈企业网络公关的不同阶段
网络公关已经逐渐被企业所熟知和认可,在传统媒体时代,网络公关也被分为一部分。网络公关公司行信传媒认为,企业做网络公关分为三个步骤。首先,企业的起步阶段行信传媒在这里说的起步阶段是说企业成立不到一年,这个阶段我们在做网络公关时,行信传媒认为更多的是在网络上做前期铺垫的工作,例如知识问答、百科等。我认为前提是提高自己。我们都知道,企业成功的关键是它给社会和网民带来了多少价值。价值总是与收获成正比。例如全球最大的搜索引擎公司谷歌,如果没有谷歌这个公司,我们无法想象在获取我们想要的知识有多么的费劲。因此,最重要的是提高自己,给网民带来真正的价值,然后通过网络渠道向网民传达企业理念。其次,在企业发展阶段,企业在发展过程中会遇到很多问题,如战略部署的变化、企业结构的调整等。我们知道企业的变化会影响网民对企业的印象。例如,雅虎逐渐对雅虎失去信心,放弃雅虎。在这个阶段,我们必须引导网民在调整过程中慢慢接受企业,也就是说,企业的调整是为了更好地为网民服务,而不是让网民感觉越来越糟。行信传媒认为,当公司在做决定前影响网民利益的调整时,首先要听听网民的想法,他们是否愿意接受我们的调整。或者我们可以把我们调整的目的传递给网民,让他们给我们更好的建议和意见。我们应该尊重网民。这样,在我们合理的调整过程中,网民不仅会觉得方案,还会有参与的成就感。第三,在企业成长阶段,银行媒体认为建立品牌是我们的首要任务。一般来说,当企业成长时,他们往往把利益放在首位,总是觉得只要我赚钱,我就能更好地为网民服务。事实上,当企业有这个想法时,他已经输了,因为他没有意识到网民给了他们目前的成就。只有让更多的网民认可自己的品牌,才能越走越远。就像我们喜欢使用百度和谷歌,网上购物喜欢去淘宝,看新闻喜欢去新浪一样。口碑传播是我们应该注意的,现在每个人都喜欢去快乐的网络到朋友的摘蔬菜,他真的让网民在快乐网上快乐,他已经成功了。最后,在企业成熟阶段,网络公关公司银行信传媒认为,企业应重视舆论导向。例如,大型互联网公司谷歌现在非常成功,并逐渐成熟。他们应该更加关注网民的舆论取向。谷歌不会因为涉黄而远离他,也不会因为网站被黑而让他退出中国。我们想的不是隔离他,而是和他并肩作战,行信传媒认为谷歌真的做到了。