网络公关教你防止舆情危机
网络公关教你防止舆情危机【网络公关选择品途】。舆论危机相对于负面突发事件,是指面对面突发事件,特别是负面事件,作为客观事件或现象表达信念、态度、意见和情绪等的主体,当这些信念、态度、意见和情绪总结时,其舆论影响范围前所未有地扩大,给当事人造成危机感。品途认为,网络公关防止舆情危机的技巧如下。1.与媒体公众沟通,首次发布舆论信息响应报告,避免公众猜测,真诚的态度使公众对企业持可信度。2.转移公众关注,企业可以发布寻找高权重平台的积极文章,积极开展公益活动,吸引其他话题,转移公众关注。3.应注意有效的舆论危机措施,建立舆论监控体系管理,及时抑制舆论爆发,维护企业的公关形象。