危机:无人货架即将结束，市场等不及只有想象空间的玩家

在去年9月的一篇关于无人货架的文章中（无人货架疯狂圈地，争夺白领消费的战场已经转向办公室)，钛媒体提到，就像当年的百团大战一样，无人货架市场也会在短时间内迅速收盘，尤其是在团队竞争更激烈、基础设施更完善的格局下。现在，这个时间点已经近在眼前了。一方面，巨头和独角兽基本都进入了:阿里有盒马鲜生，京东有京东回家GO、苏宁有苏宁店Biu、腾讯领投便利购，顺丰有丰e足食，饿了有e便利购，每天优鲜便利购……另一方面，小玩家开始陆续收获。首先，郭晓梅将番茄和猩猩结合起来购买51种零食，然后便利蜂最近收购了青蛙；一些头玩家也过着艰难的生活，近日，猩猩便利传出一、二线城市业务收缩，从三、四线城市撤退的消息。只有想象空间玩家将退出2017年无人货架，钛媒体也联系了许多无人货架初创公司，听到最多的是未来想象空间的前景，如通过办公熟人关系链，做集团业务，如足够大，可以根据不同消费者的需求做商品反向定制。规模可以支撑想象空间。因此，无人货架竭尽全力跑马圈地，拼速度和融资能力，点数成为该领域的第一个指标。规模可以支撑想象空间。因此，无人货架已经尽了最大努力跑马圈地，拼写速度和融资能力。点数已成为该领域的第一个指向标。无人货架可以通过放置货架、放置商品和粘贴二维码打开。这种低门槛模式很快聚集了许多玩家，激烈的竞争直接增加了业务成本，扭曲了轨道上的竞争。为了抓住一些高质量的点，许多无人货架毫不犹豫地用回扣来挤出对手的货架，你给数百个补贴，我给1000个补贴，这使得抓住一个点的成本越来越高。无人货架从业者告诉钛媒体，普通展示货架的铺设成本(商品) BD 补贴)已从最初的1000元左右上升到5000元或6000元。为了覆盖不断上涨的成本，快速跑出赛道，提高规模获得融资成为唯一的出路。此前有媒体爆料称，猩猩便利为快速扩张，获得融资，大量接受无利可图点。当其他公司将进入门槛提高到50人时，猩猩仍然愿意进入30人的公司。还有一些点不符合其他公司的风险控制标准，猩猩的便利性也按照订单收集。除了点铺设成本的上升外，随着规模的不断扩大，对无人货架的运营和供应链效率也提出了更高的要求。由于各企业的商品消化能力和品类偏好不同，复杂的供应链管理是一大难点。散布在各公司的货架就像数据黑箱。所有缺货和补货信息都取决于补货员的人工操作。随着点数的增加和覆盖面积的扩大，补货物流的压力也日益增加。如何在合适的时间将合适的商品送到合适的点，成为货架规模化后最大的障碍。在配送方面，一些无人货架选择了中仓库加载卡车，但效率无疑太低。也有一些公司选择建立自己的前置仓库，但这种方式很难支持成本，前置仓库网络的建设不是一天。为了弥补自身运输能力的不足，许多公司开始引进众包物流，但人员流动的缺点一方面增加了运输能力管理的难度，另一方面也使盗窃损失更加无法控制，事实上，有很多盗窃损失在补充环节丢失，补充商品是行业公开的秘密。随着成熟物流供应链玩家的进入，无人货架领域的转折点正式拉开序幕。原来很多无人货架公司的想法是，我有一点点，操作能力，商品，性能可以给擅长做，双赢的合作，但当可以提供物流等基础设施公司找到无人货架的方式，开始加入轨道，队友成为对手，这让小玩家陷入自力更生 的窘境中。拥有成熟商业模式的公司制作无人货架主要是为了补充现有业务。一方面，他们在资本上更强大，另一方面，无人货架从长远来看对他们具有战略意义。以每日游仙为例。长期以来，生鲜电子商务主要覆盖家庭消费者。无人货架的布局可以帮助它接触更多的办公群体，扩大更多的企业用户。以便利蜂为例，线下超市普遍低迷，电子商务也面临增长瓶颈。目前，便利店凭借点位密度在即时性上超过了超市和电子商务。对于便利蜂这样的便利店新手来说，店铺网络的建设需要时间，无人货架的布局可以帮助它弥补店铺覆盖不足的问题。面对肉眼可见的战略意义，小玩家的想象空间显然不值一提，激烈的市场竞争等不及想象空间，退出已经成为时间问题。自诞生设置模式不可持续。自诞生以来，最受质疑的问题是盗窃和泄漏造成的货物损坏。虽然市场上几个无人货架给出的货物损坏率约为2%-3%，但业内的共识是，每个货物的损坏率远远超过这些。补货环节的丢失，无防盗设置造成的盗窃、漏付，挑战人性的生意注定是不容易做到的。为了从源头上控制消费端的货物损坏，无人货架领域一度陷入抢占优质点的僵局，这也限制了无人货架在商品和场景中的选择。目前，市场上的常温无人货架在商品上几乎没有区别，大多是10元以内的包装零食。单价高于15元的商品很少涉及。虽然无人货架知道高单价商品的毛利润相对较高，但这仍然是他们不敢尝试的一部分，因为这将意味着更高的盗窃率，突破他们能承受的损失上限。无防盗设置不仅使无人货架成为门微利甚至倒贴的业务，还使其在场景中的选择绑住了手脚。另一方面，另一种无人值守设备与无人货架同时兴起――由于配备了智能容器RFID标签、视觉识别等防盗环节，场景选择更自由。目前，这种容器可以在办公楼、地铁、餐厅、电影院、社区和学校的许多地方看到。智能集装箱魔盒CITYBOX COO沈博伟在接受钛媒体采访时表示，在多个场景的比较下，他们发现客户单价最高的场景不是无人货架竞争的办公室。魔盒目前销量最高的机器位于学校，单日销量2268RMB。此外，智能容器因为所有操作数据都在云中，所以操作会更轻，商品选择更个性化，可以根据不同地区的操作数据分析当地的消费偏好，然后根据不同的场景匹配不同的产品，同时及时调整和更新商品，如健身房可以放洗发水、蛋白粉、三明治、豆浆。事实上，无人货架并不理解防盗机制的重要性，但在第一阶段，他们首先考虑市场问题，把市场放在货物损坏的前面。在成本方面，普通货架的成本远低于数万个容器，所以抓住市场更快，当货架和需要扫描代码打开容器在一起时，消费者可能会选择前者，所以第一阶段，无人货架无论成本如何，降低使用门槛，走在无人形式的前沿。然而，随着无人货架轨道的关闭，获胜者终于可以考虑赚钱，通过无人零售技术弥补防盗机制将成为无人货架未来的方向。目前，市场上一些无人货架已经开始智能升级货架，如京东家Go、领蛙等。无人货架赛道即将结束。下一个美团和滴滴很快就会决定，那些只希望想象空间不赚钱的人将开始排队离开。