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网易裁员、华为251事件:面对企业危机,这项能力管理者必须具备

作者:admin 日期:2022-12-05 16:11:09 点击数:


2019年末,网上热点话题风波不断:

10月,NBA莫雷在推特发布不当言论,导致火箭队失去中国市场

11月,网易前员工揭露暴力裁员经历,公司遭遇舆论危机;

12月初,华为251事件,后续影响还在持续发酵……

经营企业,从来都是九死一生,面对危机,稍有不慎,就会让企业声誉毁于一旦。

在实际工作中,影响企业发展的突发性事件,远比想象中的多:

企业突然遭到竞争对手在全网络猛烈攻击;


对产品不满意的客户在公司大门口举横幅抗议;


自媒体要爆公司负面,提出用合作换和平....


之所以被这些问题困扰,是因为上到企业管理者,下到基层员工,都缺少一种公关能力。

你可以没有公关团队,但绝不能没有公关能力。

俗话说:不打无准备之仗,不打无把握之仗。

掌握处理危机的方法,才能高效预防、应对危机,带领企业不断突破难关。

最近,我也收到很多企业家和公关人的提问。

▷ 经验少一点儿的喜欢问:

出现危机,是不是第一件事就是道歉?
危机中媒体来访,公司该谁出面接待?
老板让我们删除所有负面消息,做得到吗?

▷ 经验丰富的想了解:

公关危机怎么写回应声明啊?
为什么华为在251事件中不道歉?
真有迅速转危为机这种事吗? 

有这些疑问的本质原因,是很多中小企业里不仅没有设置品牌公关岗,更重要的,是没有培养管理者和员工的公关思维和应变能力

时值2019年末,我在今年最后一个月,联合插座学院·蓝猫大学在上海举办:《危机公关·实战特训营》线下课(第10 期),时间:12月21日(周六)

让经验不系统、身边没高人的公关人,企业老板、高管发言人,都能学习最全的品牌公关实战方法。



《危机公关·实战特训营》

2019年12月21日


这场课有以下几个亮点:

1、我将根据20年工作经验,传授给你一套底层思维+可落地的套路打法。

2、针对近期热点公关事件进行重点解析,独家解读为你拨开重重迷雾。

3、为了保障学习效果,我还设计了丰富有趣的实战演练环节,通过具体情景模拟,让大家现场学会如何应对突发事件。

实战内容有:
为公司起草一份危机中对外公开说明
起草一份企业写给全体员工的信
以企业CEO身份接受央视采访
举行新闻发布会
制定危机后品牌修复计划

4、赠送配套讲义一份,方便学员回家反复复习。


以下是课程大纲,实际授课内容会与此大纲有20%左右的差异:


关于费用,这场线下课只需要2999元/人, 限额50人。

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希望在线下课见到你



本课程已服务企业

第一期:万豪国际、恒大旅游、如新中国、渣打银行、东方航空、欧莱雅、新城控股、麦德龙、绿地集团、沃尔玛、京东到家、诺亚财富......

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第五期:银联国际、PayPal、上汽荣威、上汽名爵、宜家中国、苏宁易购、海康威视、国药控股、塞拉尼斯、兆泰集团、阿朗新科......

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※ 以上仅为部分企业。

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发票类型:增值税普通发票

开具项目:①技术服务 ②技术培训

※发票在课上领取,或以电子发票形式发送到邮箱

2. 课程费用不包含食宿,因每个报名同学企业报销标准不同,故无酒店推荐。

3. 开课前三天您会收到课程短信提醒,请注意查看信息并保存。开课前,凭手机号码后四位签到入场。



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