处理负面舆情的技巧主要包括以下几个方面：

迅速反应：对于突发性的重大负面事件，相关单位应第一时间启动应急预案，成立工作组进行调查处置。第一时间与上级主管部门取得联系或直接报告给当地政府领导及相关部门，同时迅速采取行动，以控制事态的进一步恶化。

及时通报：在突发事件发生后，第一时间向媒体和公众通报情况，保持信息的透明度和公开性。通过新闻媒介及时公布相关信息，让公众了解事件的真相和进展，避免谣言的传播。

澄清真相：在事件得到基本控制后，应及时召开新闻发布会，说明事件的起因、经过以及善后处理方案等事项。必要时可邀请权威人士就事论理，以平息谣言、恢复社会秩序。

妥善处理：针对突发的重大公共危机，要果断决策并快速行动，对已造成的损失要积极配合有关部门做好善后工作。同时，也要加强与公众的沟通，了解他们的需求和关切，积极回应并解决问题。

主动沟通：通过与新闻媒体的合作沟通来消除误解和偏见，争取舆论的理解和支持。同时，也要主动与受影响方进行沟通，了解他们的诉求，积极寻求解决方案。

加强监管：建立完善的网络信息监控机制和预警应急机制及责任追究制度，防止类似问题再次发生。对于恶意制造、传播负面舆情的行为，要依法追究其法律责任。

总结经验教训：通过此次事件吸取经验和教训，提高认识增强责任感，加强管理规范运作，树立品牌维护形象。同时，也要加强内部培训和教育，提高员工应对负面舆情的能力和素质。

在处理负面舆情时，还需要注意保持冷静和理性，避免情绪化地处理问题。同时，也要注重与公众的互动和沟通，积极回应他们的关切和诉求，以维护企业的形象和声誉。