为了应对危机事件，行为主体主要是根据网络危机公共关系选择适当的处理方法。除了关键的沟通效果外，适当选择其他方法来扩大沟通的危害范围。

       ①大家媒体是指能够向社会发展大规模传播信息内容的系统媒体机构和信息内容媒体

       社交媒体是指人与人之间的信息内容交流媒体，其显著特点是交流和双向。

       目前大众传播方式的关键包括零距离对话、互联网媒体、休闲活动、会议交流、访问、浏览、新产品发布会等。

       机构媒体是指机构信息内容的传播媒体，可分为垂直传播和水平传播两类。垂直传播可分为自上而下、自上而下，如文档、命令、会议等传播方式；水平沟通是中间层次的沟通，如政府机构之间的沟通。

       ，根据困难情况选择沟通效果。公共危机的地址、危害类别和事物本身都会对沟通效果造成危害。例如，偏远山区发生的突发灾害，由于信息内容堵塞、互联网等媒体无法充分发挥作用，电视、广播节目和公共交流的实际效果较好。

       二是根据整体目标受众群体选择沟通效果。网络危机公关的总体目标受众有困难受害者、新闻媒体和社会发展I群众和政府部门的公职人员应根据其特点有目的地选择媒体发布新闻。

       首先，我们必须根据观众自己的必要性进行选择。例如，新闻媒体可以单方面选择新闻发布会。

       其次，根据整体目标群众的岗位、教育背景、地位和情感，必须选择具体的宣传策划方法和内容，真实、适当、适当地传播信息内容。