危机公关传播策略:优化销售组织的四个要素
首先,优化是什么意思?韦伯斯特定义了尽可能完美、有效或有效这个词。需要四个组件来优化销售组织。1.目标公司必须有进步的目标和愿景。因此,销售组织必须有近期和长期的目标来支持整体目标和愿景。这似乎很容易。不幸的是,有时重要的目标,可以改变业务的目标,在日常活动中丢失。为了避免这种情况,最重要的是实施一个季度的过程,这个过程只确定两到三个主要目标,将销售组织推向一个新的高度。然后有纪律地遵循这个过程。每季度最多关注三大组织变更目标。不是像往常一样处理业务的标准目标,而是那些巨大而多变的项目。选择一个目标将解决你销售增长的最大障碍。选择另一个目标,它将利用你最大的增长机会。那么,你的最终目标应该解决潜在的威胁,这可能会阻碍未来的增长。2.一旦策略知道需要去哪里,如何到达那里的策略和地球上的人一样多变。每个公司和销售组织都必须决定如何实现目标,战略必须由以下因素决定:理想的市场客户资源(人、资本、其他资产)时间线通常,关键的第一步是去哪里,为什么去。应该更容易做到这一点,但你必须权衡你的选择。最好的办法是只突出指数成功率高的策略。然后检查这些策略,确定可执行的策略。接下来,对其进行复查,简化实施,然后回顾上述四个组成部分。最后,选择一个开始。这可能是你解决最大增长机会的第一个季度目标。大多数公司都有一些流程,但经常离开销售组织自己谋生。例如,对于公司来说,向客户开账单并不少见。招聘新客户;安装新系统或任何其他操作功能。然而,销售组织通常不采用同样的系统方法来赢得业务。有时候是因为人们认为企业是由关系驱动的,所以不能系统化。在其他时候,人们的信念是我们是独一无二的,每个解决方案都是定制的,所以我们不能有销售系统。4.我的大部分演讲都花在这一部分上,但因为我经常写文章和博客,我只会在这里介绍。销售主管–根据危机公关公司的调查,世界级销售总监将83%的时间用于激励、指导和问责制。在我的演讲中,我们投票给高级领导,大多数人认为销售领导在这三个方面花费了35%或52%的适当时间。销售人员–销售人员应选择使用实现这些目标的策略来满足实现上述目标所必需的角色。很简单,但不一定容易。必须有不同的技能来改变情况和组织。如果你忠于整体目标,就更容易确定卖方实现这些目标所需的特征和能力。如果您在确定员工需求方面遇到困难,本指南可能会有所帮助。关注他们的特点和能力,而不是你喜欢他们、个性或认识的人。