公关传播策略：如何在您的电子邮件中添加个性化

当客户注册您的电子邮件列表时，您需要为每个人创造独特而迷人的体验。消费者希望企业利用个性化设置向他们发送相关内容和折扣。所有行业的品牌每天都使用个性化的互动来产生潜在客户、销售和参与。当你认为电子邮件营销有优秀的4400%的投资回报时，毫无疑问，营销人员想知道如何充分利用这种有用的策略。将个性化设置添加到组合中后，企业主往往会看到比标准爆炸电子邮件更好的结果。这一趋势的原因相对容易理解——消费者更有可能接触与其生活相关的电子邮件。我们今天的目标是向您展示几种将个性化添加到电子邮件营销策略中的方法。具体来说，在联系电子邮件订户时，我们将讨论个性化的关键点。定位主题行邮件的主题行是订阅者打开收件箱时首先看到的内容。如果你想让人们点击并与你的电子邮件互动，你需要创建一个迷人的标题。没有什么比个性化更有吸引力了。当客户觉得你有一个独特的解决方案来帮助他们实现目标时，他们会打开你的信息。包含个人元素的电子邮件主题行将帮助您与客户建立联系，从而带来更多的互动。想象一下，收到与你的生活、职业或爱好无关的企业电子邮件。你会打开吗？奇怪的是，它最终会出现在垃圾邮件文件夹中。使用现场触发器还可以根据用户在您网站上的互动进行个性化电子邮件。我们称行为导致触发器在现场发送电子邮件。通过及时的电子邮件快速解决问题的诱因之一是购物车被遗弃。购物车平均放弃率为76%。您可以通过在用户放弃购物车后发送几封电子邮件来减少电话号码的数量。下次有人登录你的网站，在购物车上添加商品而不完成订单时，你可以发送电子邮件鼓励他们回来。利用这个机会解决特定的痛点，回答问题，推广更有吸引力的产品。研究表明，在客户放弃购物车一小时后发送电子邮件可以增加转换次数6次.33％。换句话说，通过使用现场触发器发送电子邮件，您可以带回一些将离开但永远不会回来的客户。当顾客从你的在线商店购买商品或浏览博客上的特定内容时，你可以推断出他们的兴趣和痛点。例如，如果你是在线宠物店的所有者，你可以找到顾客从你的商店购买猫产品。与其浪费这些信息，不如用它来个性化你的电子邮件。您可以创建包含与猫相关内容和促销活动的电子邮件通讯，并将其发送给客户组。我们知道这种策略是有效的，因为70%的消费者喜欢通过它的内容来理解它?一家企业。在这个过程中，人们可能会查看与自己的需求和兴趣相关的博客文章。使用此信息可以细分销售线索和个性化电子邮件。个性化电子邮件是向客户提出直接问题的好方法。如果你计划使用这些信息来增强他们的经验，人们可能会回答查询。一种询问方式是在注册时。当用户注册您的电子邮件列表时，请借此机会询问他们将其带到您的网站的原因。如果我们从早期回到在线宠物店，你可能会问用户他们有什么样的宠物。要求客户发表意见是了解用户想要看到的内容的最快方法之一。别忘了不断地询问和改进你的策略。随着时间的推移，许多行业和观众的需求都在发生变化。个性化程度的提高使够接近社区的脉搏，这意味着你有更多的机会准确地交付客户想要看到的内容。