公关和社交媒体：如何适应您的公关策略

十五年前，如果你告诉我公关和社交媒体将一起工作，我们将社交媒体用于公关，我可能会笑。毕竟，社交媒体最初是为了联系家人和朋友，而不是品牌。至少，一开始就是这样。但是情况怎么变了呢？……变得更好。社交媒体已经发展成为一种激动人心、充满活力的工具，可用于许多行业。就今天的帖子而言，我们将讨论如何加强社交媒体B2C和B2B能力的公关策略。社交媒体公共关系：一个令人兴奋的机会进入PR激动人心的时刻，尤其是社交媒体策略和PR当战略整合在一起时。社交媒体已成为日常生活的重要组成部分，平均有34个.8亿用户。还发现，普通用户每天在社交网络上花费约2英镑.5个小时。更具体地说，公关人士已经开始将社交媒体视为社交媒体对公关行业影响战略不可或缺的一部分。根据一项研究，81%的研究PR专业人士和78%的记者表示，没有社交媒体，他们将无法有效地完成工作。这表明社交媒体战略对社交媒体战略B2B和B2C业务越来越重要。就像任何策略一样，社交媒体继续以令人兴奋的方式发展和变化-PR随之而来。继续阅读，了解社交媒体和PR这对你的公共关系策略意味着什么？1.利基影响者仍然是品牌和目标受众之间的可靠桥梁。这些影响者为了在社交媒体上与观众建立信任而努力工作——事实上，由于信任度高，他们的推荐往往一项研究发现，该品牌在网络名人营销上花费的每一美元的投资回报率为6.50美元。这说明有影响力的人有多强大。虽然有些人倾向于拥有著名的影响者，他们的受众在1万人以内，但他们也倾向于微观影响者（即被视为利基市场），大约有1万名关注者。为什么？因为这些利基影响者虽然追随者少，但往往有更忠诚和参与的追随者。社交媒体为网络名人创造了完善的生态系统，是品牌审查潜在网络名人的好地方。查看影响者在社交媒体上发布的内容，观众的参与和与者的互动。这将告诉你他们的方法是否适合你的品牌和信息传递。2.新技术社交媒体不断创造与观众互动的新方式。几年前，实况视频是新的事物，从许多方面来看，现在仍然如此。在过去的一年里，虚拟现实（VR）成为当之无愧的首选新技术。这种很酷的技术有助于在智力和情感上吸引和激发观众。已经使用了一些品牌VR参观他们的设施，让观众沉浸在动手操作的产品体验中，或者为他们的广告系列添加令人兴奋的元素。期待未来通过社交媒体看到更多创新。这里的教训是不要害怕拥抱新技术，尤其是当你可以在社交媒体上使用它们时。当你看到一个新工具时，如何更好地吸引社交媒体观众。三、双向对话公共关系又称传播——这是有充分理由的。公关人员经常组织活动，以传达品牌的信息给观众。但现在，观众也可以通过社交媒体与品牌交流。观众现在可以通过微博、微信、抖音等网络与品牌分享反馈。这是通过使用注释或在某些情况下使用直接信息来完成的。获得直接的听众反馈令人兴奋，但也提出了一些问题。例如，这是否模糊PR与客户服务的界限？这类评论和反馈是否应咨询客户服务？这些都是每个品牌都需要提出的问题，可以制定政策供参考。4.更快的新闻周期让我们考虑一下对记者和公关人员的影响。一方面，这些信息使我们对记者正在经历的事情有一定程度的了解，即不断创造新故事以吸引观众并填补社会空白的压力。作为公关人员，我们能做什么？首先，认识到快速新闻周期的压力，并调整你的故事情节来帮助记者。快速找到要点，并向记者提供他们需要的所有信息，尽快处理你的故事。5.更容易接触到记者。现在社交媒体上的记者太多了，访问他们从来没有那么简单过。但这并不意味着记者会自动为您服务。即使更容易获得，品牌仍然需要尊重和技能与他们接触。首先，不要只是先站起来。坐下来观察记者一会儿。问问自己：他们发布了什么样的故事？如何与观众互动？在你互动之前，请多了解职位背后的人。当你的故事受到记者的欢迎时，请恭敬地联系他或她。社交媒体已经发展成为一项强大的战略，所有公关专家都将很好地利用它。当你这样做的时候，你很快就会发现PR与社交媒体是强大的结合。