DEPR危机公关手册：为什么员工认可很重要

不知道各大企业有没有遇到过比以往任何时候都更士气低落的员工。但根据《危机公关手册》，有一个明确的解决方案：识别。在这一新常态中，表扬是员工提出的第一要求。绝大多数(82%)希望他们得到更多的认可。满足这个愿望可能会对你的底线关键贡献者产生很大的影响，比如员工的奉献精神和保留率。让我们来看看一些最大的方法，员工认可会影响你的业务。员工认可的重要性如果您的组织没有优先考虑员工的认可，那么您将大大失去底线。事实上，认可的公司更有可能提高股价，NPS得分和员工绩效。窥视同龄人识别计划的内幕，了解同类报告的比较结果。让我们深入探讨各种重要的识别方法。员工体验的任何方面都不一定比参与更有影响力，认可是提高员工敬业度的最快途径。加倍对组织的认可将提高员工的奉献精神。高度认可的文化组织看到提高员工敬业度的可能性是员工的两倍多。频繁的识别会影响更大。成就者劳动力研究所发现，在过去一周内获得认可的员工中有一半是非常敬业的。对于上个月认可的员工，这一比例下降到不到三分之一，而对于一年多前认可的员工，这一比例仅为16%。当员工知道自己的工作受到赞赏时，生产力就会体现在工作中：90%的人说，表彰会鼓励他们付出更多的努力。在积极实践认可的组织中，员工的生产率和绩效均提高14％。当员工因采取有利于组织成功的具体行动而得到认可时，员工的生产率将进一步提高。的确，被认可的东西被重复了。几乎所有员工(占92%)都说，他们更有可能重复自己认可的行为。更有可能在好时机和坏时赞赏的员工更有可能坚持使用组织。91%的大规模员工表示，承认强大的企业文化使他们想为公司工作。认可是员工保留最有效的非财务因素之一。高度评价其认可文化的组织看到员工保留率提高的可能性也是三倍。当你的员工满意时，他们会对工作感到满意，高士气会影响他们的每一分钟。不足为奇的是，据91%的员工说，获得认可的员工会更满意，但即使得到认可，也会提高幸福感。一个接一个的文化示例表明，实践认可是发展你想在组织中看到的文化的必胜之道。例如，Meijer发现引入识别程序后，店内网络的实力增强了。启动认可计划后三年内，首次获得最佳工作场所认证。认可是建立文化期望的最佳方式之一，所以，如果你想加强团队关系，请立即开始。点对点识别也是关键：三分之二的组织意识到这是任何文化转型的必要组成部分。几乎一半的员工对如何建立认可文化不满意。那么，如何确保你的员工不属于阵营呢？遵循这些最好的做法，你会一路顺风。任何实践社会认可和金钱认可的认可计划都应该包括社会和金钱，后者是基于积分的奖励制度。这样，员工就可以获得积分并兑换他们真正想要的奖励。社会认可甚至比奖励更有影响力，所以优先考虑每种奖励是最好的方式。团队成员越多，影响就越大。鼓励您参与各级认可计划：平等、员工经理、领导员工等。当领导者经常表现出赞赏和鼓励他人这样做时，就更容易了。事实上，44%的员工最重视领导的认可，而不是直接上级。为员工提供公开认可的宣传认可选择是扩大其影响方式。可采用公司新闻源或新闻稿的形式。借助正确的识别平台，您还可以通过奖励、奖励积分或其他方式向员工展示他们认为特别有意义的识别，如表扬、评论或改进。如上所述，员工获得认可的频率越高，效果越好。当组织经常感谢员工时，他们发现保留率增加的可能性增加了41%，参与度增加了34%。保持特定的识别，你知道员工更有可能重复他们的认可行为，但你如何将每一种认可与特定的员工行为明确联系起来呢？简单：识别当前行为。实时识别使直接链接更容易与您欣赏并希望看到的更多动作建立。员工注意到升值是个人的和特定的，所以他们发现升值变得更有意义。如果你想建立一个真正优秀的认可文化，你必须使用奖励和认可（R＆R）平台。R＆R用户对认可文化的评价高72%，对雇主品牌的评价高23%。每年两次以上认可员工的可能性也增加了160%。上述所有实践都可以通过使用奖励和认可平台轻松实现。R＆R解决方案使每个人都能使用自己选择的设备通过互联网从任何地方连接到您的识别程序。