你的公关营销团队可以帮助销售
如今,销售团队管理着许多不同的因素。有些是新的,新的挑战,有些是旧的,但在保持销售平衡时,它们必须保持相当微妙的平衡。然而,在这场战斗中,他们并不孤单——营销应该与他们并肩作战,每次销售都有同样的股份。然而,当每个团队都有自己的关注点和问题时,这是非常困难的。最终目标可能会丢掉日常工作,甚至在他们不了解对方的需求时更是如此。没有人能赢得孤岛,这就是为什么以任何方式支持营销的重要原因。作为一名营销人员,你可以做以下六件事:1。窃听你的销售团队,你的销售团队每天听到什么?潜在客户有哪些异议和担忧,营销可以采取哪些措施来缓解这些担忧?同样,他们听说你将来可以更好地使用哪些积极反馈?了解上述任何项目的唯一方法是真正了解您的销售代表。和他们聊天,了解他们从客户和潜在客户那里看到的东西。更好的是,挂断他们的电话,听听他们的声音。您每天都会得到销售人员的关键见解,但这些见解通常不是来自你的营销经验。这有助于您引导和控制远离各个孤岛的信息流。营销和销售可能会看到彼此的指标,但如果没有这些数字的交流,他们可能会提出错误的解决方案。如果你是一名营销人员,只根据指标围绕新产品或服务广告系列,看到定价主题前景不佳,你可能会把销售损失归因于定价不佳。但现实可能是,客户可能只是不知道产品或服务能做什么。这是一个只有销售团队才知道的现实,没有沟通,就失去了寻找吸引潜在客户和新闻传递的新方法。2.一天只有很多时间给你的销售团队(正确)目标客户优先销售代表。他们需要知道哪个账户最有可能进行最有可能的销售,客户。作为一名营销人员,您可以根据优先级、行业、行业等有用特征组织您的目标列表。如果不是这样,你的第一名应该在阅读完这篇博客文章后搬家,以帮助你的组织为成功进入市场活动奠定基础。没关系,你可能没有先确定正确的账户。随着时间的推移,你可以根据结果调整定位,获得更高的准确性。要明确:更多并不总是更好。你同时追求的账户越多,个性化的每个账户就越难。在数量和个性化之间与销售人员找到平衡。3.你已经失去了组织的信息传递能力。它存在于你的网站、广告和所有内容中,但是你的销售团队对消息传递有多了解呢?一个更好的问题:销售代表传达此消息有多容易?您的高级品牌承诺、口号、电梯间距、定位描述和模型可能是他们可以获得的,但销售能解释每个广告系列吗?一旦消息传播到行业趋势、你是谁、你提供的产品和服务以及我们为谁服务的更多利基领域,销售人员就可以使用消息与客户和潜在客户进行日常沟通。此外,活动和单一内容对销售至关重要,但它们如何接收信息呢?他们可能不会花时间阅读你的整个广告摘要或电子书。这就是为什么在整个组织中建立一致性,而不仅仅是销售和营销。因此,很容易将最新消息传递到易于理解的摘要或项目符号列表中。您投入使用的时间越多,向潜在客户传达销售信息的销售代表就越舒适。4.显然,创建有用的内容可能与你的想法不一致(立即)。重要的是考虑哪些内容会产生最大的影响,这样你就可以首先投入精力。您可以滑动/变桨套牌并输入客户案例。当然,电子书、白皮书、视频、信息图表、博客文章等都是帮助别人更好地了解你的产品和服务的重要因素,但这些现在都做不到。使用销售团队可以为每个呼叫定制模板风格创建一个平台,这将使您和您的销售团队更容易。但这不仅仅是电话亭,还可以为某些情况、异议、产品功能、角色等创建幻灯片。管理期望并记住,每个潜在客户和电话号码都会有所不同,因此不可能为每个买家创建广告牌。相反,根据销售人员的情况,开发一套供销售代表选择的选项。下一个优先事项:客户案例。我们不仅在谈论文本块(尽管它们也占有一席之地),而且以最好、最引人入胜的方式将这些故事传递给观众。这意味着幻灯片、报价、推荐、评论、音频和视频。5.获取全部??的??我们热爱数据,热爱数据,轻松收集数据,有充分的理由不再是秘密。数据可以告诉你所有关于营销和销售成功/失败的信息,它可以让你快速失败并振作起来,然后重试。查找并知道如何使用意图数据可以使您的销售团队更有效率,缩短销售周期,减少资源消耗。最后,它为您的买家提供了更个性化(更好)的体验。有大量的数据来源,如产品评论、数据、技术意图数据、招聘意图数据、研究意图数据、参与意图数据等,但如何收集。无论您是使用直接从目标账户收集的观察数据,还是基于在线行为解释的推断数据,都可以归因于正确的契合度、意图和参与度。6.将其包裹在整齐的包装中,带或不带弓的销售代表与潜在客户接触的最佳借口是用精致的包装传达好的信息。一组资源,如类似行业如何使用您的产品的案例研究,或与特定受众直接交谈的整洁项目符号列表和成功案例,可以将常规电话转化为销售。包括产品概述和演示您的服务如何减少潜在客户的每一个痛点,您刚刚将销售代表变成了可靠的顾问。