敏感购物者的5种公关策略

你想知道如何通过紧密的钱包赢得购物者吗？你不是一个人！价格敏感性是一种因人而异、受多种因素影响的复杂现象。幸运的是，你可以用一些优秀的策略来转换对价格敏感的购物者。让我们仔细看看什么是价格敏感性，什么策略适合你。价格敏感性是什么？价格敏感性是指购物者的购买决定受价格的影响。高价敏感性意味着购物者将避免以不合理的价格购买产品或服务。低价敏感性意味着购物者不会被价格标签拖延。随着越来越多的消费者成为认知和聪明的购物者，价格敏感性越来越普遍。这些对产品或服务价格的担忧会导致转化摩擦。为了克服这种摩擦，了解影响客户价格敏感性的因素很重要。什么会影响价格敏感性？我们都有不同的动机选择进行特定购买。因此，价格敏感性因人而异。然而，我们可以考虑一些常见的影响因素，如行业、竞争对手、商店品牌、个人情感和需求以及地理位置。例如，在竞争对手较少的行业，价格敏感性可能会降低，因为消费者没有太多的选择去寻找他们认为更好的交易选择。对某些消费者来说，价格敏感性源于省钱的需要。然而，即使是富裕的购物者和富裕的购物者也经常花很多钱。对许多人来说，激励他们实际上是对交易的追求。重要的是要记住，价格敏感性不仅仅是寻找最低价格。事实上，高价甚至可能给人高质量的印象。尽管一些敏感的购物者只关注价格，但许多购物者正在寻找最佳的整体价值。因此，请尝试使用以下策略之一，而不是打折和牺牲利润率。1.我们前面提到过，个人情绪是价格敏感性的因素。毫不奇怪，有些购物者在情感上让他们辛辛苦苦挣来的钱痛苦。不管交易有多高，都是对的。这就是付款选项的用途。通过为购物者提供分期还款的选择，您可以减轻购物者在转换过程中的痛苦。此外，由于许多消费者面临着学生贷款、信用卡和其他形式的巨额债务，提供付款选择是转换购物者的一种方式，他们可能无法购买。2.降价销售是一种有针对性的策略，可以为购物者提供价格较低的替代品。您可能在想“等待-我为什么要降低订单价值？” 嗯，这样想：如果低价订单的替代品根本没有订单怎么办？价格敏感的购物者是购物大师。提供更低价格的选择可以确保你不会失去对竞争对手的潜在销售，同时让购物者有机会对购买感到满意。3.说到购物，保存你的购物车并不少见。价格敏感的购物者访问多个网站以确保最佳交易。当其他购物者从朋友和社交媒体获得产品或服务推荐时，价格敏感的购物者正在工作。为了让购物者在考虑他们的选择时给你优惠，有必要使用节省购物车来放弃解决方案。您的一系列后续电子邮件将及时向购物者发送提醒。4.每个人都非常喜欢价格下跌的警报，尤其是价格敏感的购物者。对于刚刚不愿进行购买的购物者来说，被告知价格下降可能只是促使他们转变的催化剂。通知购物者关于价格下跌的信息，让他们感觉像内部人士，让价格下跌警报成为消除价格敏感性的绝佳方法。5.提供免费送货，因为价格敏感的客户通常非常了解情况，所以他们一直在寻找最优惠的价格。这包括运输。提供免费送货是进一步激励这些众所周知的难以转换的购物者的关键策略。如果免费送货，请执行此操作。假如你能免费提供快递，那就更好了。市场研究表明，降低运输成本实际上可以提高平均订单价值和转换率。事实上，在最近的一项研究中，70%的受访者表示希望免费送货，只有在提供免费送货时才会考虑重复购买。