危机公关手册：四种社交媒体分析方法，最大化您的在线品牌

我所有的博客读者都知道我喜欢社交媒体分析。我不能强调跟踪社交媒体账户的效果是非常重要的，这样你就可以使用有效的方法弃无效的方法。本文将介绍四种利用社交媒体分析最大化品牌在线影响力的方法。1.追随者增长：确定您的内容是否吸引了合适的受众我一直在讲讲专注于敬业度，而不是关注者的成长，但我也告诉过你不要完全忽略关注者的人数。当涉及到社交媒体分析时，关注者的增长（或缺乏或完全丧失）可以很好地显示你的社交媒体渠道的整体表现。追随者的涌入或稳定增长通常意味着人们正在寻找你的账户，喜欢他们看到的东西，并选择关注你。这也可能意味着你有一个更大的品牌来提及你，并吸引大量的访问。要使用此指标来最大程度地提高品牌影响力，请执行以下操作：这很简单，请注意吸引或大量追随者。有时候，你无法控制的因素会影响利润或损失(广泛提及于刷新社交网络无效账户)。2.触摸率和印象数:你的内容真的走了多远？首先我们来讨论一下覆盖面和显示次数的区别。触摸是指唯一看过你的内容或社交媒体帖子的人数。印象数是显示内容的次数(一个人或一个账户可以多次看到你的信息)。更令人困惑的是，我会继续让你知道，每个社交媒体网络对覆盖面和印象都有不同的定义，广告也会再次改变。但现在让我们试着保持简单——这就是为什么你应该跟踪这些数字：它们让你知道你的内容开发的程度，并计算你的参与（有多少人看到你的帖子实际上采取了行动–我们将在下一部分回顾这些行动)。覆盖率率和显示次数意味着你的内容很有吸引力！为了最大限度地发挥品牌影响力：我使用社交媒体分析跟踪器来跟踪每个社交媒体网络的两组数字。稍后，我们可以回头看看出现高峰的时间段，并找出哪种内容可以最大程度地吸引和吸引我们。这有助于我根据工作原则提出新的内容创意。带我们去…目前，我最喜欢跟踪的社交媒体分析是参与和提及。发展和接触新朋友是社交媒体覆盖和吸引现有观众的最佳方式。如果算法发现你的观众吸引了你的帖子，你别无选择，只能向更多的观众和一些新朋友展示你的内容。参与包括喜欢、评论、点击、分享和新闻。保持这些分数可以帮助你的品牌或业务在许多不同的方面。这里有一些：客户服务：跟踪提到可以让您回答任何客户的疑问。即使你收到的提到或评论不是很好，也要解决——因为其他人会看到你知道你的品牌关心他们的客户。对于那些对你的帖子发表评论的人来说，考虑周到是建立在线关系的好方法。喜欢，分享或评论涌入：参与这些活动可能意味着你已经获得了金牌，或者另一个账户（或网站）正在吸引你的社交媒体渠道。请注意引起大量参与的帖子，让您了解观众感兴趣的内容。消息或DM：问问题，让你的关注者给你发短信回答。如果有人花时间给你写直接信息，他们很可能会对你的产品或服务感兴趣。充分发挥您品牌的影响力：我再次使用社交媒体分析跟踪器模板填写数据。Twitter根据所选时间段(通常每月一次)为您提供账户参与。4.点击量和点击量:你的帖子有时会转换，点击量和网络流量可能会在社交媒体分析中被忽略。我简要提到了点击，因为你想从社交媒体观众那里得到最终的点击和点击。如果你的追随者愿意点击他们的社交媒体网络，你知道他们确实必须参与你的品牌或业务。点击跟踪您的登录页面，并在可能的情况下点击页面按钮。您可以使用Bit.ly对于那些更精通技术的人，可以使用可跟踪链接等第三方工具来完成此操作。为了最大限度地发挥品牌影响力：我一直保证使用哪些社交媒体网络给我的网站带来最多的访问。这是一个有用的信息，可以用来衡量你的信息。额外的提示是–如果你想简化你的工作，找到要减少的网络，这可能是一个很好的起点。