DEPR危机公关手册：提示您的网站更人性化

作为消费者，我们几乎没有什么比方便更重要的了。就像导航到网站，找到你真正需要的东西。要扩大在线业务，就要把用户放在首位，建立网站。友好的用户网站意味着首次使用的客户和忠实的品牌忠实支持者可以很容易地找到他们想要的，并最大限度地提高你的品牌价值。如果你正确地拥有这部分业务，你可以期望提高保留率、销售额和参与度。您可以采取许多步骤来简化网站的使用。今天，我们将介绍一些简单的技能，你可以使用这些技能来改善消费者在你的网站上的体验。最后，你将知道建立用户友好网站和开发你的小企业应该采取什么步骤。利用个性化的力量，首先要谈个性化。当用户多次访问您的网站时，他们希望看到个性化的体验元素。如果您继续提供高质量和相关的个性化选项，人们可以更长时间地与您的品牌互动。调整每个用户体验的一种方法是在主页上显示特定类别的产品。例如，如果你有一家在线服装店，你可能需要显示他们在上次访问期间购买的回头客类别。如果你知道他们想看什么样的产品，你可以从他们回到你的网站的那一刻起满足这个需求。您的侧边栏也可以个性化。您可以在网站的侧栏中放置各种项目。当访问者与您的网站互动并完成特定操作时，您可以更改侧栏空间上显示的要约和号召性术语。假设用户正在浏览您的产品目录，并将产品添加到他们的购物车中，但在完成订单之前放弃您的网站。您可以通过在侧栏上添加个性化促销来鼓励他们下次购买，包括他们最近购买的产品。企业所有者提高博客的可用性，了解创建和维护公司博客的价值。消费者对品牌的长期体验感兴趣。销售高质量的产品是不够的。你必须为观众提供更多的价值。幸运的是，当你继续发布高质量的内容时，很容易添加到你的价值主张中。如果您想让用户充分利用您的博客，请考虑调整布局，让用户更容易浏览您的博客。你可以做很多事情来简化访问者的体验。搜索栏是一个功能，可以让你的博客更容易使用。现在，访问者可以在下次访问你的网站时准确输入他们想要找到的内容。因此，他们更有可能找到自己想要的价值，并将继续与你的品牌互动。还可以在帖子中加入面包屑，大大提高转化率。面包屑本质上是访问者进入特定页面的唯一途径。当你把面包屑作为博客的关键功能时，作为博客的关键功能时，他们可以很快回到起点。我们还建议您仔细考虑如何链接到网站上的其他帖子。理想情况下，你的帖子应该自然联系，并回答访问者对特定主题可能存在的任何问题。您有没有访问过需要永久加载的网站？如果是这样，你会知道这是你在网上浏览时最沮丧的经历之一。研究表明，效果差的网站往往会看到更少的销售和订阅。事实上，加载时间延迟1秒将转化为7%的转化损失。访问者等待访问你的网站的时间越长，你失去的潜在客户就越多。好消息是，你不必对表现不佳的网店满意。您可以采取一些步骤来提高网站的整体性能，骤来提高网站的整体性能。为缩短重复访问者的加载时间，我们建议下载缓存插件。存储频繁访问的信息，并为访问者制作可用的副本。该数据可以更快地检索，从而缩短加载时间。如果你像大多数人一样拥有智能手机，优先考虑移动用户。在全球范围内，移动用户超过51.6亿，望在未来几年增加。这个信息是相关的，因为这意味着大多数访问你网站的人都会使用智能手机。可访问性是创建用户友好网站的重要组成部分。换句话说，用户应该能够从多个设备访问您的网站，并有类似的高质量体验。设备多样性正在迅速增长。目前，智能手机用户平均每天在设备上花费3小时40分钟。如果有人决定访问你的网站，但不能与你的任何菜单互动，他们很可能会离开，不会使用其他设备返回。优化移动用户网站的最佳方法是使用响应主题和页面构建器。这些工具将有助于确保您的目标网页，表单和常规结构可以与移动设备一起使用。最后，你可以通过与观众交谈，让你的网站更加人性化。首先，为您的网站和电子邮件订户创建反馈表。联系现有用户和新访问者，询问他们对您网站设计和结构的看法。您将快速开始识别响应中的模式。想象一下，查看客户反馈数据，发现超过一半的客户认为你的付款页面太长太复杂。根据这些数据，您可以调整表单，查看更改是否带来满意的客户和更多的转换。作为企业主或营销人员，你必须知道如何联系观众，找出他们想要什么。创建用户友好网站的很大一部分是为了满足客户的期望。如果你知道观众对品牌的期望，你可以做出切实可行的改变，从而影响他们的观点。你收集的反馈越多，就越难改变目标受众。建立用户友好的网站是一个多步骤的过程。使用今天概述的技能，开始将您的业务转移到以客户为中心的方向。随着你的网站变得更容易使用，你将开始看到更多的参与和流量。预计整个网站的升级过程将花费一些时间。然而，随着业务的发展，实施这些步骤将增加成功的机会。