每个小企业都需要了解数据驱动公关营销的知识

作为小企业主，你也是 CEO、所有角色，如首席营销官、首席财务官、客户服务代表等。你在空中有多个球，在任何给定的时间改变角色。你总是专注于增加在线销售，但你可能会发现，由于竞争优先，你很难掌握最好的营销实践。事实上，近年来营销发生了很大的变化。随着越来越多的人在网上购物(收集了大量的客户数据)，营销变得非常受数据驱动。越来越多的在线销售客户(并拥有) 2,500 由于支持这种相对较新的营销方式，多个电子邮件订阅者)正在转向我们的电子商务专业计划。数据驱动的营销听起来可能有点令人生畏和耗时，但它实际上可以以正确的方式访问，即使是新手营销人员。下面，我将解释什么是数据驱动营销，以及如何让你的生活更轻松，让你的小企业更成功。什么是数据驱动营销？嗯，我承认数据驱动营销这个词听起来模糊而复杂，但实际上是利用客户数据更好地与客户互动，提高营销效率。想想你在网上购物时收集的所有数据：哪封电子邮件会带你去网站购买？一天中什么时候看电子邮件并采取行动？你买了什么？你是新客户还是回头客？是利用销售机会还是全价？您浏览了哪些其他产品？就收集和存储各种类型的客户数据而言，这只是冰山一角。最好的营销平台可以利用所有这些数据和知识与客户建立联系，让他们对品牌感兴趣。想想——你愿意收到什么类型的电子邮件？它们可能会根据你的喜好为你提供有趣、有用或有趣的内容。那些伟大的电子邮件并非偶然。由于数据驱动的营销，它们是可能的。运动鞋品牌可能知道你通常每年买两次，并选择明亮的颜色。那么，跳过每周的促销群发电子邮件(这可能会惹恼你，促使你取消订阅)，减少发送具有亮色运动鞋特色的消息是没有意义的吗？你认为你需要成为一名分析专家来开始数据驱动的营销吗？你不会，因为技术允许你收集、组织和理解你所有的数据。此 CDP 从您的各种营销工具和电子商务平台中提取数据，并为您提供每个客户的清晰图片，以及您应该何时以及如何向他们进行营销。你可以了解很多关于你的客户及其购买习惯和兴趣的信息，这样你就可以更好地向他们营销。如果你愿意，你能进一步了解和了解更多关于数据驱动营销的信息吗？当然，你可以。我们的电子商务专家和数据科学家团队可以解释为什么您的客户以他们的方式进行细分，以及为什么向某些客户推荐某些产品。他们可以解释一些事情，比如智能主题行功能，这是一个漂亮的小工具。它使用我们每月发送的数百万封电子邮件中的数据向您展示预期哪些电子邮件更好（绿色向上箭头）或更差（向上箭头）。为什么这么有用？主题线的有效性与电子邮件开通率密切相关，后者与收入密切相关。智能主题行的数据驱动营销可以帮助您对最佳主题行做出基于数据的决策，以最大限度地提高电子邮件的开通率。新的电子商务专业计划客户还发现，电子商务手册非常有帮助，因为它们是预先配置的开箱即用功能，可以让您立即启动和运营数据驱动的营销。无论他们在购买过程中的哪个阶段，这些剧本都使用您的客户数据，以确保您的电子邮件能够发送到正确的潜在客户或客户。我之前提到过数据驱动营销是留住客户的关键，但写这篇文章的最大原因之一是强调数据驱动营销对留住客户的重要性。如果您使用客户数据向客户传递个性化信息，他们将更有可能与您的品牌互动，重复购买并保持忠诚。那么，你需要数据科学学位才能在数据驱动营销中取得成功吗？绝对不。你只需要继续做你一直在做的事情，关注球，适应保持竞争力。