如何提高公关营销策略的销售额?
销售和营销从未如此亲密。当然,你们俩最终都追求同样的目标来提高业务成果。然而,孤立的目标和目标使你很难在两个部门之间建立完美的结合。最大的问题之一是,任何没有成功合作的事情都会成为指责。如果你实现了所有潜在客户的目标,那么糟糕的结果怎么会成为市场营销的错误呢?当你使用合格的潜在客户进行销售时,销售额会如何短缺?缩小差距从投资销售团队开始。当你知道如何阻碍销售时,你可以采取措施解决任何问题。销售和营销之间的每一种关系都是独一无二的,但以下是让你的销售团队受挫的四种最常见的方式。当你交出合格的潜在客户时,销售和营销之间最大的误解就是发生。对销售而言,这意味着潜在客户已经准备好做出购买决定,并有机会完成交易。但是许多MQL事实上,购买意向并没有显示出来。相反,您有一个系统来评分内容下载、网站访问和演示请求(可能无法准确预测意图)。可以理解的是,销售团队在浪费时间试图关闭尚未准备好购买的潜在客户时感到沮丧。你需要找到和销售人员说同样语言的方法,而不是强迫你MQL系统正常工作。在基于客户的营销策略中,这可能意味着关注客户户。但即使你不打算改用它,ABM,也有助于与销售人员更密切地合作,定义合格的潜在客户。2.销售配额营销人员往往因过于关注虚荣指标(社交媒体印象、网站访问、电子邮件订阅者等)而受到批评。从销售的角度来看,这种批评已经扩展到任何与收入配额无直接关系的东西。由于销售如此集中在满足月度、季度和年度配额上,营销人员在担心品牌知名度等事情时会感到沮丧。你知道,意识在填补销售配额的销售线索中起着重要作用。但是,当你直接与销售合作时,这不会成为你的驱动重点。对销售配额表现出更多的同情,并积极表明你正在为实现这些特定目标做出贡献,这可以减少销售团队的挫败感。3.安全使用内容营销人员一直在寻找增加内容营销参与度的方法。长期以来,最受欢迎的建议是减少对您业务的关注,并更多地关注客户。该建议仍然适用——但这并不意味着你必须花所有的时间来创建内容来提高渠道意识。销售人员对营销感到沮丧的原因之一是,他们经常将中层和底层渠道的内容视为更高层次的认知内容。销售人员服潜在客户并达成交易时,销售人员需要有优势的内容。案例研究、解决方案简介、白皮书等内容需要针对销售观点,以便有效利用。安全使用你的内容不会帮助销售证明你的公司在竞争中脱颖而出。但是,当您根据潜在客户的具体需求定制内容时,可以使销售工作更容易,并帮助更多的交易。作为营销人员,我们对客户知之甚少,应该了解目标客户的每一个细节。这是创造理想买方角色的所有要点。然而,营销人员往往过于关注虚假信息,而对实际客户却缺乏关注。那就是抑郁导致销售的地方。当销售完成交易时,您不仅要提供理想客户可能想要的高级信息。销售人员需要知道潜在客户或客户的需求,他们需要知道你有帮助的洞察力和权威。证明您可以与客户进行更详细、更个性化的销售合作,这将有助于填补团队之间的空白。与销售团队保持一致的关键是使用意图数据避免销售挫折。从内容营销到电子邮件个性化、账户标识和潜在客户资格,意图数据可以为您提供与销售相同的语言所需的见解。销售挫折的症结在于营销对业务成果的贡献不足。营销活动可能很重要,但如果你不能证明投资回报并不重要。让销售人员对潜在客户和客户的购买意图有更深入的了解,这将使得超越品牌知名度等更高层次营销目标的权威。但是理解意图数据通常很容易做到。你知道目前有哪些特定的公司在购买你的产品吗?如果你已经知道他们是谁,他们对你和竞争对手的看法,卖给他们会更容易吗?