DEPR教你如何提高跳出率
提高跳出率如此重要的是什么?您的业??成功与否取决于吸引客户–如果客户到达后立即离开,就不会发生这种情况。跳出率可能是电子商务中最重要(也是最可怕)的指标。可以知道,反弹是指访问者在浏览一页后离开你的网站。这相当于避开网上的街头小贩——人们首先考虑你的网站一分钟,然后立即离开。尽管任何形式的放弃都不理想,但由于缺乏参与,高跳出率尤其令人沮丧。在任何人惊慌之前,了解网站反弹是很常见的,这一点非常重要。事实上,电子商务网站的平均跳出率在20-55%之间。然而,与其他形式的放弃不同,跳出率通常不是客户分心或优柔寡断的结果。事实上,当反弹发生时,这是因为客户决定不继续与您的网站开展业务,基于他们的第一印象。固定跳出率是提高转换率的重要一步。毕竟,如果人们不参与你的网站,你的任何其他策略都不会工作。然而,在我们讨论提高跳出率之前,了解好跳和差跳之间的区别是很重要的。并非所有的弹跳都不好。虽然跳出率可能令人恐惧,但有时跳出实际上表明你的网站运行正常。例如,如果你的联系我们页面跳出率很高,那可能是件好事。这表明客户可以在其他地方找到所需的信息,而无需在其他地方找到您的联系信息。许多博客也是如此。因为它们往往是独立的,只有一页纸,所以不太可能单击它们。尽管如此,当你的内容吸引人们浏览你的其他文章时,这总是很好的。但并非所有的跳动都不好,但在很多情况下,它们表明你的网站有问题。尽管高跳出率可能会让人生气,但提高跳出率并不可怕。由于跳出率集中在页面上,提高跳出率并不像其他指标那么复杂。考虑跳出率时,请把自己放在访客的鞋子里。在大多数情况下,网站主页会跳动,所以你应该把大部分精力花在改善最初的印象上。改进过时的设计元素,正如我们之前在之前的博客中讨论的,你的主页是你公司的商店。75%的客户根据自己的网站判断公司的声誉。就像劣质商店关闭业务一样,旧网站会让访问者质疑你的业务的合法性。让我们看看改进主页的几种方法,以提高跳出率。可能很难用竞争对手来测试你的网站,跟上网页设计的趋势。每年都有一些流行趋势进出。(还记得每个人在他们的网站上都有访客计数器插件吗?)一个简单的替代方法是尝试查看竞争对手的网站,而不是跟上每一个趋势。与他们的设计相比,你的网站设计怎么样?虽然创建竞争对手网站的抄本从来都不是一件好事,但请确保你注意到它包含了什么,而不是什么。该网站的复制量或设计量大吗?他们是在促进销售还是专注于新人?设计干净整洁还是更复杂?通过记录与您的网站相似的网站,您可以评估网站的成功和可能的失败。优化移动设备不再仅仅是一件快乐的事情。如今,响应性强的移动网站对电子零售网站的成功至关重要。截至2017年,所有电子商务流量的一半来自移动设备,这一数字一直在稳步增长。网站跳出的最常见原因之一是页面加载缓慢。如果您已经有了移动站点,请确保定期测试其功能。移动设备(和屏幕尺寸)不断变化。您有责任确保客户能够在首选设备上访问您的内容。理论上,进入激励策略似乎是一个伟大的想法。毕竟,如果您在访问者进入您的网站后立即给予奖励。好像很热情!不幸的是,进入策略通常是侵入性的。如果你的网站访问者试图确定他们对你的业务的理解,进入策略将成为障碍,并被邀请反弹。许多进入策略都试图抓住潜在客户–通常通过激励措施来实现。虽然通过电子邮件发送的折扣非常适合了解您网站的访问者,但立即要求提供电子邮件地址令人厌恶。这类似于陌生人接近你并立即询问你的电话号码。虽然一般的网站维护看起来很明显,但网站的各个方面都很重要。链接应指向正确的位置,过时的内容应删除。如有问题,请设计自定义的404错误页面。访客永远不想在这里结束,所以试着让页面更有吸引力–或者至少在空白的错误页面之外。从不良跳出率反弹高跳出率令人沮丧。幸运的是,解决方案通常很容易实现。通过优化内容,保持网站的最新状态,可以提高跳出率,积极吸引访问者,带动他们转型。