危机公关手册：如何为您的业务制定应急计划

　　没有人能想到冠状病毒对我们经济的前所未有的影响。考虑到大约一半的小企业说他们在当前条件下只能生存两个月，而三分之一的企业说他们不超过六个月，难怪小企业主陷入困境。一些企业主和领导人发现他们因恐惧而瘫痪，这使他们无法很好地应对危机。他们已经向内吸引，但无法联系到最好的客户。在大流行之后，他们还没有计划如何应对不可避免的不同世界。相反，他们计划稍后决定采取措施，并在重新启动时修复损坏。假如你发现这种焦虑会消耗你的个人和专业知识，那么你并不孤单。在不确定期内感到不安和不确定是正常的，但仍有一些事情完全在你的控制之下——尤其是在你的业务中。最重要的项目之一？制定销售应急计划。通过专注于这个计划，您可以将公司定位为在恢复正常后尽快恢复。你的销售基础设施越强大，你的公司就越有可能承受这场危机。通过现在联系客户并询问他们的情况，您将保持当前的关系，并为这些关系的发展奠定良好的基础。这也是度过现金和优先考虑业务基本要素的好时机。考虑到80%申请了3500亿美元“工资保护计划”(第一轮)的小企业主还没有收到他们要求的急需资金，这一点尤为重要。重要的是要考虑你的商业环境在大受欢迎后会如何与众不同——以及你将如何调整应对方法。如果您现在不处理此信息，一旦允许重新打开，您将不会准备。如果你应该参加马拉松，你就不会开始训练，对吗？在您的业务决策中应用相同的逻辑。最好的希望，最坏的计划COVID-残酷的提醒 制定销售应急计划的重要性。如果制定了稳定的销售计划，那么在危机中继续经营就容易多了。在 在这场危机中，小企业如何增加销量？创建自己的紧急销售计划，请遵循以下四个步骤。该计划将帮助您保持对公司的控制，并为未来可能发生的任何不可预测的事件做好准备。1.彻底分析你目前的环境、挑战和能力。你有合适的人员来处理新的销售方式吗？现在一切正常，但是如果变量改变了怎么办？整个过程会崩溃吗？确保您能够根据需要调整销售流程，以适应新的气候。如果本分析揭示了您制定销售计划的主要漏洞，请召集您的领导团队进行为期半天的工作会议，以消除这些细节。这似乎需要很多时间，但当发生事故时，它会分红。2.计划替代销售计划。考虑销售计划可能需要的假设，因为你的业务、行业或环境的变化。与您的领导团队讨论这些方案的外观。根据危机对你的业务和行业的影响，你可能需要解决几种不同的情况。例如，关闭一个月可能与关闭三个月大不相同——随之而来的衰退可能会使你的业务陷入困境。为了解决所有可能的结果，确保您制定了销售沟通计划。3.制定“新常态”。一旦确定了未来的业务前景，就可以制定应对方案 未来实际的销售应急计划。考虑一下你的销售组织是否能在危机结束时简单地重新开始，你是否需要大胆地改变你的方法，或者你是否能在两者之间找到中间位置。4.为每个销售计划建立战术行动步骤和时机。对于每一个销售计划，都要制定具体的行动步骤，时间安排和利益相关者。这是从战略到战术的重要转变。例如，如果你想在网上移动实体店，你将如何实施和保护数字广告和有影响力的人，以便与时俱进？确定危机发生前何时采取每一项行动需要时间。如果你等到你“需要”某件事发生，实施这些计划已经太晚了——你的竞争很可能会打败你。为需要完成的动作项目和谁将完成的动作制定每周计划。了解更多关于感兴趣的信息COVID-如何保持销售团队在19大流行期间的正常运作？为了找到六件事，下载免费清单，这将在任何危机中推动你的销售团队前进。