DEPR危机公关手册：如何使您的员工成为博客和内容创建者

　　博客是任何成功营销策略的必要因素。每一篇博客文章都会留下自己的品牌数字足迹——这意味着你希望每一个内容都能成为组织的最高质量代表。一个简单的事实是，高质量的内容需要时间，当你是一个资源有限的小营销团队时，提供这个内容尤其困难。而且，除非你与真正的外部营销机构合作，否则很难获得真正影响博客内容策略的数量。如果你在一个小的内部营销团队工作，当你意识到成功的入口策略需要产生多少内容时，你可能会觉得世界很重要。深吸一口气，环顾四周，告诉我你看到了什么。在这次大胆的冒险中，你还是一个人做内容吗？还是你被可以用来实施你的策略的同事包围了？让其他同事参与你的博客内容策略，无论组织规模如何，你都应该使用尽可能多的员工来创建内容。这不仅是众包营销活动的强大方式，也是员工参与内容创作的绝佳方式。首先，博客是员工创建自己专业内容组合的绝佳机会。同时，使公司博客上的声音多样化是进一步传播品牌信息的好方法。如果你已经在一家公司工作了10年，并且有很多知识，那么博客是利用这些知识并展示这些观点的绝佳机会。仅仅要求员工贡献自己的想法和观点就能提醒他们，他们受到重视和赞赏。总之，内部内容众包可以帮助你的同事获得个人和专业经验，为你的观众提供有价值的内容，同时减轻你的工作量。尽管这一切听起来都不错，但当你尝试实施集体博客内容策略时，你可能会遇到一些挫折。当你试图吸引同事成为内容创作者时，你可能会听到以下常见的异议，以及如何帮助克服他们的异议。“我不是专家，”如何应对常见的异议。现在练习你的回答：“其实，你是。” 非营销人员经常听到“专家”这个词，然后去山丘。他们认为“专家”是指有25年博士学位背景，致力于研究特定主题的专家。当营销人员说“专家”时，我们正在考虑内部主题专家。你可能没有写关于银行业、教学或营养的论文，但你在这个领域工作了多久？随着时间的推移，你观察和处理了多少客户问题、疑虑和反对意见？这是营销人员能找到的最有价值的经验。寻找那些花时间观察客户需求，让他们知道分享自己的观点有多有价值的人。(想想:你的客户成功的团队和高管。）“我不是作家。“不是每个人都是作家，所以如果你听到这个异议，你可以问后续的问题：“如果你不是作家，你是什么？” 你倾向于图形吗？你是愿意参与视频或播客的有力发言人吗？请记住，博客不一定都是写作——最好的内容来自于充分发挥自己的优势。假设你有一个团队成员，他是一个优秀的对话者，但在写作方面却很困难。主持个人问答环节，然后转录对话内容，转化为帖子。如果这个人最近发表了出色的演讲，你可以从播客或视频中提取信息。有艺术头脑的人可能对把自己的想法写成图表或一系列插图感兴趣。“我没有时间。“解决这种异议的一个有用方法是考虑不同的参与，这意味着你可以提供各种内容贡献，所以更容易成为博客作者。如果有人是博客的新手，你可能需要花更多的时间来指导整个过程。对于初始帖子，请考虑采访并将其转录为帖子。当作者看到自己的想法成为现实时，他们可能会为自己的贡献和开放更多的能力来提供更多的内容而感到更好。下次，你可以让他们写一份粗略的草稿，然后你可以提供有意义的反馈，并与他们一起完成整个过程。有时候，人们很难集中精力清理整个下午写博客文章的想法。如果是这样，你如何帮助作家组织他们的时间表更适合他们的工作时间表？你能把截止日期延长几周吗？第一周考虑集体头脑风暴会议，第二周概述，第三周初稿，第四周修改。结论是，如果公司文化不优先考虑营销，创建内容可能会非常困难。无论营销团队多么努力地进行众包，你都真的需要高层的支持，认为个人提供创建内容所需的时间和空间。无论是在工作描述中还是在主题中，都值得考虑要求每个员工定期贡献一定数量的内容。这将需要一些仔细的指导和指导，但一旦你让其他员工参与并对他们的贡献感到满意，势头就会建立，内容周期就会变得可持续。当员工觉得自己有发言权和目标感时，他们会更有动力把所有的精力都投入到组织中，这将继续推动你的品牌前进。