去哪儿APP购票不输密码钱就转账:被强行默认检查授权
春运大幕拉开,手机购票因其方便快捷而受到越来越多用户的青睐。最近,一些消费者发现在一些购票APP购买机票时,只需填写手机短信验证码即可完成交易。这种三无购票支付方式,没有主动授权,没有醒目提示,没有支付密码,被很多网友吐槽缺乏安全感。咦?近日,何女士通过去哪里转移了密码钱,没有丢失。APP买一张从杭州到北京的机票。在选择航班时间并填写个人信息后,她用储蓄卡付款。由于该卡之前没有绑定到去哪里,她按要求填写了姓名、身份证号码和银行预留的手机号码,然后收到了6个验证码的短信。何女士认为这只是验证信息,但输入后惊讶地发现,交易瞬间被动完成,第三方平台从银行账户转账1000多元。不需要支付密码吗?怎样才能用短信验证码直接转账?何女士说,整个过程平台从来没有提示这是支付交易,也没有明显提示输入验证码即确认支付。记者致电去哪儿客服,对方表示,这是去哪儿网购票的一般流程。不需要支付密码,属于用户和开户银行之间论我们的平台有多智能,都不可能直接从银行转账。既然平台声称与自己无关,是银行的责任吗?记者致电何女士储蓄卡发卡银行工商银行(6).440, 0.01, 0.16%)客服。工作人员表示,经用户同意,工行网银等支付渠道可开通300元以下的小额免密支付,其他需要支付密码或网银密码。但是,在与第三方平台签订相关协议后,平台可以通过其他方式进行验证和支付。记者在去哪儿APP发现支付界面下方有一行字体很小,默认自动勾选规则。打开后发现共有19条规则,其中第五条规定:您同意并同意:输入个人信息交易视为您确认交易和交易金额,银行或第三方支付金融机构将根据您的指示从您绑定的银行卡中扣除您确认的交易资金。业内人士表示,这是银联认证支付,是手机支付的一种方式。如果检查相关选项,可以通过手机短信等验证方式完成认证支付。哦!记者发现,去哪儿平台的做法并非个例。在各种投诉平台和网络论坛上购票APP无秘密支付有很多嘲笑,许多消费者遭受了巨大的痛苦,说他们不知道所谓的授权可以在没有支付密码的情况下完成交易,所以被盗和刷钱并不少见。在无秘密支付的问题上,消费者往往被迫默认检查授权,这是另一种被批评为霸王的做法。记者在去哪里APP上述发现,虽然规则上说明输入个人信息进行交易被视为向银行或第三方支付等金融机构发出扣除指令,但没有明确告知消费者这种行为不需要输入密码。此外,该授权协议已被平台默认检查。虽然无秘密支付客观上方便了消费者,但也增加了被盗刷的风险。杭州市民徐先生告诉记者,去年12月,他的手机被同宿舍同事马偷走,马利用小额秘密支付功能偷走了4000多元。一些提供秘密支付的机构表示,他们中的大多数人将通过技术手段和业务控制来最大限度地保证支付安全,如通过反欺诈系统监控用户的交易行为和预警异常交易,通过数字证书技术确保交易设备和交易过程的安全,严格筛选商家等。根据《消费者权益保护法》,消费者有权根据自己的需要、意向和兴趣选择自己满意的商品或服务。专家表示,消费者也有付方式也有知情权,可以选择是否支付。商家不能采取更隐蔽的方式直接为消费者检查默认,涉嫌侵犯消费者的自主选择和知情权。(网络公关)