要避免引发社会负面舆情事件的发生，可以从以下几个方面着手：

建立健全沟通机制：确保信息传递的畅通和准确，避免由于信息不畅或沟通不当引发的误解和矛盾。可以通过开设热线和客户服务中心、在社交媒体平台上积极参与和回复用户的发言、建立内部沟通渠道等方式，及时回应公众的疑虑和问题。

塑造良好的公众形象：通过有效的公关活动和媒体合作，提升个人或企业的知名度和美誉度。同时，建立和维护良好的商业伦理和道德标准，遵守法律法规，保持对外公开透明，及时公布信息和业务动态。

加强内部沟通与协调：确保企业内部各部门之间的信息畅通，避免信息不对称导致的误判和延误。加强与高层的沟通，确保决策的及时性和准确性。

积极开展舆情培训：定期对员工进行舆情防控培训，提高员工的舆情意识和处理能力，使他们能够在面对舆情事件时做出正确的反应。

主动回应公众关切：对于公众关注的问题，应主动发声，及时回应。通过官方声明、新闻发布会等方式向公众传递立场和措施，增强公众的信任感。

保持信息的透明度：在面对可能引发负面舆情的事件时，应公开披露与事件相关的信息，包括问题的原因、影响范围以及已采取的措施等，满足公众的知情权。

积极补救和改进：除了言语上的回应，实际行动同样重要。在出现问题时，应采取积极的补救措施，如召回有问题的产品、提供补偿方案等，以展示解决问题的决心和能力。

综上所述，避免引发社会负面舆情事件需要多方面的努力和配合，包括建立健全的沟通机制、塑造良好的公众形象、加强内部沟通与协调、开展舆情培训、主动回应公众关切、保持信息透明以及积极补救和改进等。这些措施的实施将有助于减少负面舆情的产生，维护社会的稳定和公共利益。