有效运行电子公关邮件培训活动完整指南

抛开昂贵的营销策略。投资观众有一种负担得起的方式，可以给你的公司和客户带来回报。加入我们，深入研究电子邮件培训。什么是电子邮件培育？电子邮件的培养吸引了潜在客户，希望把他们变成忠实客户。当访问者在您的网站上执行特定行为时，它会触发一封包含有针对性信息的电子邮件，以培养与您品牌的关系。数据、角色和人口统计信息共同构成了电子邮件列表的细分；这些使您能够发送相关内容，帮助客户在旅途中（无论是学习、研究还是购买）留下深刻印象。通过培训流发送一系列此类目标电子邮件，引导潜在客户完成购买流程。不仅仅是产生潜在客户，而是将重点放在这些潜在客户的跟进上。像其他有价值的东西一样，花时间查看电子邮件培育的结果。通过提供电子书或案例研究等有用如电子书或案例研究，向客户展示没有浪费时间。根据他们对你内容的行为，你可以自然地与观众互动，引导他们对你的业务采取进一步的行动。电子邮件培养与滴灌运动的区别在于电子邮件培养与滴灌运动的混乱。为了解决这个问题，这里有一些关于滴水运动的快速事实：如果按照预定时间表向普通受众发送一系列电子邮件的频率过高，通常会冒着销售或烦人的风险按照系列发送，以保持您的公司名称在读者收件箱中的电子邮件培养活动不是基于固定时间表。根据行为（即下载电子书，多次访问特定页面或参加在线研讨会）提供教育内容，鼓励参与如何根据过去的行动不断触发电子邮件进行有效的电子邮件培训活动，创建您的第一个或第50个电子邮件培训活动可能会让人们感到不知所措。我们将其分为六个步骤：确定您如何帮助客户或必须提供什么解决方案。将它们分为不同的类别。例如，沙龙可以将染发工具包与不同头发类型的产品分开。如果销售线索已经完成了对其头发类型的测试，沙龙将其分为有意义的类别。美发沙龙可以通过发送电子邮件询问客户的需求来解决客户的问题，如蓬松的头发产品，增加头发技能或长头发。挖掘客户之旅。在与公司的每一次互动中考虑他们的行为、想法和感受。了解潜在的痛点和障碍将帮助您在每个阶段培养潜在客户。更好的是，如果您有销售或研究团队，请调查用户或浏览客户评论以查看问题。收集潜在客户的信息，帮助您定制沟通。可以帮助网站上的表格、电子邮件交互和客户研究。以下是划分您关注的一些方法：人口统计信息，如职位、经验或位置潜在客户需要或想参与社交活动，以电子邮件为指标（点击率、评论、共享和下载是衡量电子邮件和社交参与的好方法），根据他们的行为，他们购买的可能性，所以你可以得到他们需要处理电子邮件。第一次来找你的用户可能喜欢看视频或博客文章。在这个阶段，共享有用的信息并成为资源可以在你和潜在客户之间建立信任关系。当他们与贵公司进行更多互动时，请在产品或服务中使用后续电子邮件，这可以帮助他们解决你在网站上浏览的内容或你认为有帮助的事情。案例研究和网络研讨会对此非常有用。当他们接近购买决策时，请尝试产品演示、免费咨询或客户推荐。到目前为止，由于他们对你的信任，请添加强烈的号召性文本（CTA），让读者了解下一步。考虑如何帮助电子邮件自动化。了解你的观众很重要，但你不必给每个潜在客户写信。根据需要进行测量和调整。随着时间的推移和客户需求的变化，强大的培育活动需要反思和发展。亚当斯提供了其他建议：个性化：为他们提供独特的体验。这个想法是在正确的时间向正确的人发送正确的内容，以建立信任和提供价值。理想情况下，他们会把你当成资源，在你证明自己后继续打开你的电子邮件。个性化有助于实现这一目标。珍惜客户的时间：不要每天给潜在客户发电子邮件。他们没有时间消化你的信息。他们甚至可能会感到烦恼和退订。吸引潜在客户：征求他们的反馈或提供你认为有价值的东西。