传播手册：文化与销售业绩的交汇点

这不是最新的，最伟大的剧本，对话情报工具，甚至不是顶级销售培训师。你的公司文化帮助你的销售团队一次又一次地赢得胜利。如今，文化和收入从未如此紧密地交织在一起。去年，市场发生了变化——该组织正在重新考虑如何支持销售团队的持续发展和保留。为什么？因为一致的销售业绩取决于销售代表的生产率。高代表性的效率需要一种公司文化，注重发展中的销售人员，使他们尽可能做到最好。通过这次对话，领导者从他们的团队中获得最大收入的策略出现了–包括以下五种方法来创建一种能够推动销售业绩的文化。建立归属感最重要的是，领导者有责任创造一个安全、倾听、欢迎和鼓励所有员工进入工作场所的环境，以充分发挥他们的独特性。这不仅是吸引各种候选人加入你的团队的关键，也是留住他们的关键。我们已经进入了真实性而不是合规性的时代。因此，销售世界正在发生巨大变化。领导者正在与不同背景和专业知识的员工进行交流和双向对话。同样的脚本时代已经消失了–现在，卖家比每笔交易都更有个性，这比以往任何时候都更重要。一家从性别到思想都拥抱多样性的公司创造了一个自由成为自己身份的环境。这是员工满意度的基石。没有它，销售几乎不可能成功。拥抱多样性例，拥抱多样性和建立归属感文化只是正确的做法。重新思考重要的事情，你可能已经实现了收入目标，但往往是因为一些优秀的表演者在领导团队。这是一个很难面对的事实–如果人们没有达到配额，他们就不会高兴。业务面临着士气低落、人员流失、业务增长停滞等严重后果，这只是时间问题。当卖方不知道如何帮助他们提高业务数量时，公司就会陷入困境。销售文化的支柱应该是为每个代表提供成功的设备。这不仅会导致更积极的销售团队，还会促进整个团队保持一致的表现。认真接受培训，指导你是否有提供普通培训的罪名？大多数公司至少犯了一次错误，从而加剧了销售培训的不良声誉。事实上，正确的培训是您业务中最重要的投资之一，也是每一种蓬勃发展的销售文化不可或缺的一部分。你需要一致、准确、规范卖家需要掌握的技能以及如何在现实世界中应用它们。在教室里教授技能是不够的——最成功的组织对他们期望的业务成果以及他们需要与代表一起促进哪些行为改变持清晰的态度。如何帮助您的团队掌握和使用获胜行为的可行技能，请获得销售培训和指导权威指南的副本。实施指导计划除了提供优秀的培训外，还可以帮助您的员工发展。您的员工可能渴望成长，因此指导计划将选择所有相关人员的复选框。导师更有可能晋升，而导师可以从接触新思想和新观点中受益。有哪些更好的方法可以促进销售成功，增强下一代领导者的能力？授权经理在提高卖方绩效方面发挥重要作用。正如史蒂夫（Steve）经理在留住顶尖人才方面经常被忽视。销售经理经常被提升是因为他们是优秀的销售人员，但这并不意味着他们是优秀的经理–这是完全不同的技能。它必须被视为关键角色–销售经理可以决定是卖方还是留下来陪你的公司。领导者最好优先考虑销售经理的工作，这不仅限于产品，还包括如何有效地指导销售代表。这将创建所有权和责任制–销售组织的两个重要文化方面。请记住，这不仅涉及数字哈佛商业评论公司的一项研究发现，70%的人离开公司不是因为钱，而是因为他们没有受到挑战。仅仅因为你的顶级表演者赚了很多钱，并不意味着他们满意。领导者往往忽视表现最好的人，但事实是，即使这些员工没有受到挑战，他们的奉献精神和职业发展也可能被诱惑离开。为了解决这个问题，请帮助您的员工了解他们如何直接为公司做出贡献，在收入工作之外承担责任，并为下一个职位提供支持。史蒂夫分享道：仔细倾听，确保他们知道自己在团队和公司中的角色。人们经常因为觉得自己不是真正的贡献者而离开组织。它们感觉像是用来吸引数字的资产。作为领导者，我们需要把他们放在更大的视野中，确保他们看到他们在工作中所做的工作以及他们对底线的影响之间的一致性。当人们了解公司的发展方向和角色时，他们不仅会受到组织的挑战，还会受到自己的挑战。更多关于2021年如何发展、发展和扩大销售团队的信息，请收听录制小组讨论。