传播营销策略:如何将季节性购物者转化为全年的客户？

当消费者在假日购物清单上为每个人寻找礼物时，每年的最后几个月总是给大小零售商带来不断增长的流量和销量。最新数据显示，2018年11月至12月，在线零售商的收入为1220亿美元。虽然商店喜欢在一年中最繁忙的购物日看到数量的增加，但几乎总是随着季节的过去而恢复到平均运行率。对大多数人来说，保持年假增加的收入数量是一个很大的要求，但企业仍然可以通过实施一些有效的营销策略来保留一些新客户，从而使用额外的曝光率。许多零售商在假期开展促销活动，为潜在客户提供加入电子邮件列表的独家折扣。现在假期过去了，请不要忽视这个强大的营销机会。设置电子邮件营销活动，吸引第一次使用电子邮件的订户和客户。在制作广告系列时，请记住，大多数人几乎每小时都会收到促销电子邮件。最好避免过于频繁地发送电子邮件，专注于让你的电子邮件在竞争中脱颖而出。提供独特的折扣或比赛是吸引观众和增加收入的几种有效方法。提供独特愉快的优质客户服务体验，让购物者回头直接向您购买。假期结束后的时间是您的客户服务点，因为商店不可避免地会有大量的退货和换货请求。使过程稳定甚至愉快，一次性客户可以成为忠实的购物者。今天的消费者希望快速得到结果，所以请尽量缩短电话等待时间。如果您还通过社交营销渠道提供客户服务，请确保有人持续监控这些平台并及时响应。此外，通过电子邮件解释退货政策或在网站上包括常见问题是一种非常有效的方法，可以使与客户服务的互动更有效。每一年保持最新的新年趋势都会带来新的趋势，这是你与客户建立联系的机会。例如，在沉迷于食物、葡萄酒和购物两个月后，许多人认为新年是重新安排生活的首要任务，并寻求整合更健康的常规。这种新年，新我的态度可以通过宣传任何与健康或健身相关的产品来利用。如果您的电子商务网站使用博客和其他内容营销策略，您可以添加与关键词相关的帖子，包括积极习惯、解决方案或最新时尚来吸引更多的自然流量。及时创建相关内容是增加有机网络流量的绝佳途径。研究新年前后使用的热门关键词，并将这些短语整合到节后的营销策略中。对于电子商务企业来说，重新定位广告系列有几个目标，但最有效的方法之一就是放弃购物车重新定位。放弃购物车是困扰每个电子商务网站的常见问题。当购物者访问网站，将产品添加到购物车中，然后离开网站而不购买时，就会发生这种情况。客户执行此操作的原因可能有很多，最常见的原因是结算过程复杂或运输成本意外。如果购物车里有东西，购物者已经表明他们至少在考虑购买。重新定位广告系列可以让他们想起自己喜欢的东西，带回去完成购买，尤其是受到激励的时候。根据电子商务平台的说法，客户激励和忠诚度计划的设计和推广可以使您的销售额增加五倍。假期结束后，购物热潮停止，将电子邮件广告系列发送给发送电子邮件广告系列。在这封电子邮件中，总结你的客户忠诚度计划，让接收者知道他们因为假日购物而获得了奖励。您可以以多种方式组织忠诚度计划，但提前提供的一些内容会吸引消费者利用促销活动，并随着时间的推移继续获得奖励，从而将其转化为常规客户。虽然你可能会因为不间断的假期行动而感到疲倦，但现在不是呼吸的时候了。现在是培养季节性购物者回头客的黄金时机。通过提供个性化的报价和优秀的客户体验，他们可以与您的电子商务商店保持互动，从而获得稳定的收入和品牌忠诚度。