DEPR危机公关手册：企业如何雇佣合适的人？

营销通常被视为广告。时期。嗯，这还不完全正确。事实上，营销并不局限于广告。营销涉及四个P：产品、价格、促销和位置(分销)。因此，你必须为企业雇佣合适的人员，这对实现高水平的客户满意度非常重要，这可以转化为成功。雇佣合适的人与实体业务或在线客户服务的互动并不令人满意。也许员工不知道你问题的答案，或者更糟的是，你给出了错误的答案。也许你在一家餐馆，但员工没有以你喜欢的方式快速加热你的食物。也许你正试图通过在线客户服务工作，但发现聊天机器人提供的答案并不令人满意。这些都是服务失败的例子。当客户遇到服务失败时，他们不仅会考虑永久退出业务，还会与任何愿意听的人分享不满。这些计划强调了雇佣合适的人作为你的企业员工的重要性。选择合适的人员可以保证优秀的客户服务和满意度。不仅如此，当你雇佣合适的人员时，你将拥有客户所期望的技能和生产力，并提供各种发展业务的机会。当你在招聘过程中找到合适的人时做出错误的选择时，情况恰恰相反。因此，为了确保您找到并雇佣合适的企业人员，请考虑以下四个提示。根据这些技能改进你的招聘流程，你的企业会有更大的成功机会。聘请适合您业务需求的人员提示，首先要明确新员工的需求。不仅要考虑完成工作所需的技能，还要考虑那些非常适合团队其他成员的无形素质。例如，您需要一线优雅体贴的一线员工来处理客户及其问题。同样，避开普通办公室或会议室作为面试场所。参观应征者，邀请几位潜在同事与应征者共进晚餐，甚至带他们出去冒险，看看他们如何应对不可预测的情况。现在，对于本文开头提到的四个技巧。#1:选择合适的工作板，可以在很多地方在线发布职位空缺。然而，如果你不明智地选择，你会浪费时间和金钱，因为每个网站都要收取发布职位空缺的费用，从不合格的人那里得到太多的申请会给你的人力资源团队带来很多工作。尽量避免使用通用的工作网站，因为它们增加了从不合适的人那里获得大量应用程序的机会。而是在适合你特定行业的专业工作网站上做广告。具有适当技能和经验的候选人更有可能首先访问这些利基网站，因为他们正在寻找最适合自己职业生涯的雇主。一些工作委员会提供帮助填补职位空缺的工具。例如，您可能会找到一个提供技能测试的工作委员会来筛选不合格的申请人，这样你只能从有工作技能的人那里获得申请。#2:考虑员工推荐，如果你在招聘过程中包括你的员工，你会让员工觉得有价值，增加找到适合你职位空缺的人的机会。您的员工从内到外了解您的公司，并认识到工作空缺所需的技能。同样，你的员工必须和新员工一起工作，这样他们才能提供好的建议，推荐合适的候选人供你考虑。在可选的推荐人中，包括以前和他们一起工作过的人、从学校或培训计划中认识的人或受人尊敬的社区成员。#3:与招聘专业人士合作，虽然你可以在招聘过程中做很多事情，但你真的需要考虑一件事：时间！作为业务总监，你很忙，这会影响你的招聘成功，尤其是当你太小，无法在内部建立人力资源团队时。当你忙的时候，你可能会发现自己试图去广告市场，而不仔细考虑必要的资格，以加快招聘过程。或者，为了减少面试时间，你可以一来减少面试时间。尽管你仍然可以雇佣合适的人，但当你急于做出决定时，你很可能会犯错误。因此，考虑将招聘过程外包给他人。专业招聘人员专门为您的组织和其他组织招聘合适的人员。他们特殊培训，并经常进行技能测试或其他计划，以确保您的招聘过程尽可能顺利和成功。通常，各行业都会组织专业的招聘人员，以提高他们为您找到合适的人的机会。雇佣你所在行业的专家意味着你更有可能根据你的需要雇佣合适的人。但是，如果你这样做，你必须雇佣你所在行业的专家。#4:在竞争对手中脱颖而出，就像你在业务的其他方面所做的，请尽你最大的努力与你最近的竞争对手脱颖而出。这可能意味着雇佣SEO专家定制你的招聘广告，因为当用户输入反映他们求职意图的查询时，它可以提高你在搜索引擎上排名更高的机会。这可能意味着在面试过程中给求职者留下更多的印象，因为他们可能比其他人更喜欢你的公司。请记住，招聘过程的目标是在企业和新员工之间找到合适的候选人。坦诚相待，确保在面试过程中找到新员工，这将对您的组织做出长期贡献。总结和尝试为您的企业聘请合适的人对您的长期成功非常重要，所以请考虑所有这些建议。如果你这样做，你的企业应该会取得更大的成功，你的企业会有更好的成长机会。